全市供电网点春节正常营业

潍坊晚报 2020-01-11 09:33 大字

国网潍坊供电公司1949名抢修人员将在岗待命,力争零事故零投诉

1月10日,记者从2020年春节保供电新闻发布会上获悉,春节即将到来,国网潍坊供电公司制定了“春节保供电八大措施”,排查整治设备隐患,强化电网运行监测,力争春节期间供电实现线路零跳闸、台区零停电、线路零过载、台区零过载、服务零投诉、供电零事故。

提前排查解决问题提高故障抢修效率

1月10日,记者来到国网潍坊供电公司供电服务指挥中心,这是该公司为保障最后一公里供电安全打造的数字化指挥平台,承担着配电网安全调控运行、客户诉求受理指挥、服务质量监督管控和自动化信息技术支撑“四项职能”。在这里,每位工作人员都在认真分析眼前接收到的数据,及时解决发现的问题。

据工作人员介绍,他们结合气候特点,预测出了春节期间可能会出现的重过载线路和台区；统计分析2019年95598投诉、故障报修工单,利用大数据分析,定位设备和服务的薄弱点,督导责任单位限期采取整改措施；同时,利用这里的供电服务指挥系统,开展设备在线监测和实时监控,做好各类异常等跟踪处理。

另外,他们还制订了大面积停电事故处置和快速恢复供电应急预案,统筹营配调资源,提高故障抢修效率；春节期间,故障抢修、缺陷处理优先采用不停电作业方式,针对短时间难以恢复供电的故障,采用发电车、发电机等临时供电措施保障客户用电。

瞄准“六零”目标多措并举保证供电

国网潍坊供电公司总经理王训杰表示,春节临近,公司瞄准“线路零跳闸、台区零停电、线路零过载、台区零过载、服务零投诉、供电零事故”的“六零”目标,研究制定了《2020年春节保供电八大措施》,全力保障全市经济社会发展用电需求。

春节保供电,该公司实行“一把手”负责制,纵向建立“领导包区县、部门包专业、车间包重点、人员包设备”的4级包保体系；优化提升电网架构,针对性补强配电网,新建10千伏线路2410公里、配变1749台,户均配变容量达到2.9千伏安。优化春节供电重点区域电网架构,解决5条同塔双回线路、7座单线单变站供电可靠性问题,消除5处高压线路、25处中低压线路“卡脖子”问题。

此外,排查整治设备隐患,完成35千伏及以上设备检修1359项。加强重过载治理,消除37条重过载线路、592个重过载台区。将3982台智能配变终端接入供电服务系统实时监测,消除12000余户低(过)电压问题,电压合格率提升至99.5%以上。

抢修优先带电作业营业网点春节不休

据王训杰介绍,国网潍坊供电公司科学研判协同演练。开展3次“突击式”“双盲式”应急演练,提升应急协同处置能力。在农历小年夜,还将开展全网负荷普测,模拟除夕夜用电,全面检验春节保供电准备情况。

此外,春节期间将坚持“能带不停”作业。健全市公司、3个区域作业中心和9个县公司带电作业协作体系,统筹30辆带电作业车和141名专业带电作业人员随时待命,故障抢修优先采用带电作业方式。

春节期间,全市123个营业厅和208个自助营业网点不休息,推广应用掌上电力、微信、支付宝等6种线上服务渠道,经理主动上门对接,方便客户“足不出户”办理用电业务。

同时,春节期间,严格落实7*24小时值班值守,1949名抢修人员、289辆抢修车辆在岗待命。完善“30分钟网格化抢修圈”,市县一体统筹调配14类72种应急物资、12辆发电车、120台发电机,全面提升抢修复电效率。文/图本报记者赵春晖

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