足不出户 尽享智慧养老
伴随着我国老龄化的迅速发展,养老产业发展空间越来越大。可以说,养老这个概念已经不再局限于养老机构、社区养老、居家养老等养老形式中,人们对养老讯息的渴求越来越明显,迫切需要“智慧养老”的早日到来。12月23日,记者了解到,智慧养老云平台专门研发了市民版服务,便于老年人享受更多样化、高品质的养老服务。
如今市民对养老服务的渴求越来越急切,无论是养老讯息还是养老服务,都成为老年人关注的焦点。如何才能为市民提供更加全面、便捷的养老服务和体验呢?由潍坊青鸟普华养老公益服务中心打造的智慧养老云平台,就设计了市民服务板块,专门为普通市民提供养老服务,并取得了非常不错的效果。
据了解,智慧养老云平台市民版包含网站、移动端等多种形式,可以为市民提供政策资讯、服务预约、服务检索、养老地图、服务评价、老年频道等多种内容。
平台提供服务检索功能。市民可以在网站上进行搜寻如修脚、理发、餐饮等海量服务信息,而且价格都非常实惠。只需要轻轻点动鼠标购买,市民在家里就可以享受上门服务。
假如想给老人选择一家好的养老机构,在网站上同样可以查询到。选择自己的意愿地,该地的养老机构信息就会显现出来,里面不但有服务评价、而且还有内部照片,免去市民挨家跑着找养老机构的烦恼。
网站可以为市民提供政策资讯服务。市民通过网站可以浏览到养老相关政策公告、新闻资讯、活动、养老知识、生活常识、养老微课等内容资讯。还可以直接绑定老人信息,快速定制服务,关联智能软件等等。
手机可以预约养老服务
为了让市民使用更加便利,该智慧养老平台还专门推出了移动端服务。市民只要在手机上下载软件,就可以进行服务检索预约,也可以看到养老机构展示等一系列的信息,非常方便快捷。
记者了解到,这个平台还能搭建老年频道,通过电视、广播等宣传平台,让用户直接通过平台收听相关频道的广播内容,查看平台上的相关视频,丰富老人的晚年生活。
相关负责人表示,平台提供的市民版服务,正是依托着养老服务热线、养老服务网站、微信、APP、电视等技术手段面向老年人(家属)提供包括养老资讯、养老动态、养老知识、政策法规、服务指南、养老服务机构展示、淘宝式服务检索、服务咨询、服务筛选、服务预约、在线下单、服务评价、订单管理、老人状态关注、投诉举报、个人中心等养老综合应用,多渠道满足老年人的养老服务需求,便于老年人享受多样化、高品质的养老服务,及时掌握服务动态,使其拥有一站式的服务体验。
让市民享受更加便捷舒适的养老服务
该平台在潍坊的落地,已经让不少地区的政府部门、养老机构和市民都享受到了智慧养老服务的便捷。
平台负责人介绍,这款平台依托统一的行业基础数据规范和行业标准化体系,覆盖市(区)老年人、养老机构、为老服务人员,以互联网、广电网、电话网和移动无线网络为基础,以养老数据中心为支撑,以热线、门户网站、微信和手机APP为手段、以线下实体服务为依托,建设涵盖居家、社区、机构养老管理和服务有效融合的智慧养老服务平台。
平台集成市(区)民政局12349养老服务热线,并对养老政策信息、养老服务资源信息(机构/日间照料中心/养老居家养老服务商)等养老知识管理系统相关功能进行拓展；对养老政策信息、养老服务资源信息(机构/日间照料中心/养老居家养老服务商)等养老知识管理系统相关功能进行拓展。
平台的建设推广,将真正让市民享受到多样化、高品质的养老服务。
本报记者赵春晖
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