奎文区税务局“三心”打造“一家亲” 凝聚改革正能量
△奎文区税务局工作人员正在一起学习讨论税务知识□郭庆伟冯砚农
机构改革后,潍坊市奎文区税务局结合干部队伍人员数量多,成分复杂,思想相对活跃等特点,坚持党建统领,坚持以人为本,“三心”打造“一家亲”,在“人合、事合”的基础上,深入推进“心合、力合”。
层层发动
“暖心”融为一家人
“党委联支部”,合力推进改革。该局党支部书记列席参加党委改革专题会议和理论中心组学习,共学共悟。党委委员以普通党员身份参加支部组织生活、讲改革专题党课46人次,面对面听取意见建议,首先解决两个办公区就餐待遇不一致等事关干部切身利益的突出问题12个。党委和支部“联动”,将队伍的思想和行动高度统一到各项改革决策部署上来。
“支部联家庭”,筑牢改革后盾。开展“一封家书”“一次家访”“老中青三代税务情”等活动,用“小家”的支持带动“大家”的改革。党委委员、党支部书记深入干部职工家中,在促膝谈心中共话改革,了解家庭情况,帮助解决实际困难,传递组织温暖。邀请新入职的23名青年干部家长来局,与所在支部书记开展“青年干部在改革中成长”座谈交流,画好改革“同心圆”。
“党员心连心”,凝聚改革力量。建立指导老师制度,先后聘任50名党员为“导师”,与青年干部“一对一”结对子,真诚关心、真情帮助,助力青年干部成长、成才。开展“破冰·融合·共进”等主题党日系列活动,举办趣味运动会、歌咏比赛等集体活动,营造“快乐融合”的良好氛围,干部职工在轻松活跃的比赛气氛中认识新同事、结识新朋友、融为“一家人”。
强基固本
“齐心”拧成一根绳
秉公心,确保“三定”平稳落地。改革期间,奎文区税务局党委始终坚持秉公心、行大道,在“三定”关键时期,特别是在部门正副职配备的关键节点上,从党委书记到党委委员,既立足分管工作实际提出合理建议,又顾全大局主动让步,以工作需求、岗位匹配为重安排人员,顾大局、不徇私,在最短时间内达成一致意见,让大家尽快安下心来,进入工作状态,确保改革平稳落地,为全局各项工作有力有序开展奠定坚实基础。
强监督,筑牢纪律规矩防线。该局党委始终将“严明纪律规矩,筑牢纪律防线”摆在首位,先后统一规范了两个办公区的日常管理规定、请销假管理办法等制度。坚持每周一次交叉互查,每月两次明察暗访。“非公开”聘请100名特邀监察员,与党委书记或纪检组长实施“单线联系”,监督范围涵盖执法、服务、廉政、文明等多个角度,监督触角延伸至8小时之外,对特邀监察员发现问题100%核实反馈。深入开展“一案双查”和“双察双访”,向纳税人发放2.8万份调查问卷,全面畅通监督渠道,进一步营造出风清气正的良好氛围。
建机制,推动融合再深化。党委委员带头“下沉一级”促上下融合,深入办税服务厅一线带班值班,实行带班领导、大厅主任、业务部门骨干、前台服务人员四方共商机制,现场解决服务急办事项和应急问题。开展“上门服务·亲商助企”专项行动,全局党员采取“一卡、一牌、一表”的方式,与699户企业建立服务联系长效机制,及时了解和帮助企业解决难题,搭建税企连心桥,以“服务升级”促税企融合。与大虞街道虞中社区、廿里堡街道南屯社区开展党建共建,借助社区“网格化”管理资源,拓宽协税护税渠道。
先锋引领
“聚心”合出一股劲
文化聚魂,激发先锋动力。开展“三亮三比三评”和“党员承诺践诺”等党建主题教育活动,党员干部工作期间一律佩戴党徽、税徽,强化党员身份意识。建立“塑心基地”“文化展厅”和“职工书屋”三大教育基地,持续强化“以局为家,爱局如家”的理念。开展“不忘初心跟党走,牢记使命建新功”主题活动,在内网平台开设“面对改革大家谈”专栏,进一步增强党员干部支持改革、拥护改革的使命担当,凝聚党员干部争当改革先锋的思想原动力。
攻坚克难,磨练先锋意志。充分发挥党员先锋模范作用,成立组织收入、风险防控、纳税服务等64人组成的8个攻坚团队,其中党员干部达59人,成为攻坚克难的主力军、先锋队。采取团队作战方式,集中解决大企业税收风险防控、服务新旧动能转换、“一次办好”等重点难点问题11大类79项,有力推动各项重点工作开展,奎文区税务局办税服务厅连续8个月在区政务服务中心窗口工作考核中排名第一。
服务为民,彰显先锋风采。践行“机构改革,服务先行”,激励引导党员干部在纳税服务的第一线、文明创建的最前沿,书写党员担当,展示先锋风采。在办税服务厅设立“一次办好”集中办税服务区,组建24名党员干部组成的轮值服务团队,第一时间现场解决涉税和服务问题。开展“微行大爱”主题活动,36名党员干部与南屯社区、东沙窝社区困难群众开展结对帮扶,198名党员干部自发组成4支志愿服务队,踊跃参加各类志愿公益活动26次。今年以来,先后涌现出了“山东省劳动模范”夏传兵、“潍坊好人”郭庆伟、潍坊市“优秀共青团员”郑春伟等一大批先进杰出典型,充分展示了新税务、新作为、新风采。
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