线上听民声　线下解民忧

市国土局党委书记、局长徐润启接听12345热线

本报讯4月26日上午,市国土局党委书记、局长徐润启来到12345政务服务热线接听群众来电,就政务信息咨询、公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等进行答复。

当天上午,在2个小时的热线接听时间里,徐润启共接到7个群众来电,其中不少市民反映小区不动产证迟迟办下不来。

家住奎文区水岸名居小区的一位业主来电反映,小区于2012年建设完毕,据了解,因开发商未办理竣工验收备案,导致一直未办理不动产证,希望政府协调处理,督促开发商尽快办证。

徐润启答复称,如果开发商未办理竣工验收备案(包含规划验收、消防验收等验收),则不具备办理不动产证初次登记的条件,未办理竣工验收备案问题由住建局督促处理,建议市民向住建局反映,由住建局督促开发商尽快办理备案,若开发商长期不给办理竣工验收备案,导致不动产证无法办理,建议市民按照合同约定通过仲裁、向法院起诉等方式维权。市民希望国土局帮助落实未办证的具体情况,最后徐润启表示线下会安排工作人员进行处理,有结果后给市民答复,对此回复市民很满意。

高新区浞景路浞景雅苑小区的业主反映称,自2012年交房后,小区一直没有大门,希望能在浞景路上开设大门。徐润启了解市民诉求后表示,开设大门问题应由规划部门处理,建议市民向规划部门反映。

坊子区西华昌小区的业主反映称,其房子在2015年前后办理不动产证并过户给买方,卖房时因未办理土地使用证,导致买方无法贷款,不动产登记中心无法查询到土地信息,希望请政府协调处理。徐润启在线答复表示,线下将安排坊子区不动产登记中心工作人员落实具体情况,并了解小区未落实的具体原因,先协调处理,有结果后给市民答复。

(记者韩镇常方方陈静静)

回音壁

人社局这些问题有回音

4月12日上午,潍坊市政府党组成员,市人社局局长、党委书记陈汝孝与人社局各科室负责人到潍坊市12345政务服务热线受理中心,接听受理了15个问题。26日,记者了解到,这些问题已经有回音了。

1.来电反映:我是潍城区房管局下属单位建安总公司职工,2004年底至今单位一直未给缴纳社保。请政府协调处理。

处理结果:潍城区建筑安装工程公司是潍城区住建局下属的直属企业,因经营困难于2005年停产歇业。该企业欠缴社会保险费的问题,潍城区社保中心早已察觉,并先后多次下达催缴通知书。潍城区社保中心已按照社会保险法第63条规定,申请市社保中心查询该企业开户银行存款情况。下一步,将针对查询的情况作进一步处理。

2.来电反映:我是寒亭区物价局的合同制员工,工资达不到最低标准,单位也未给缴纳保险。3月,我向寒亭区人社局反映,劳动监察大队已下达整改书,并将社保催缴案移交至劳动保险处,但是劳动保险处未受理此案。

处理结果:4月13日,寒亭区人社局及时召集相关业务科室,重新分析案情。下一步,寒亭区人社局继续与区物价局协调、沟通的同时,加大执法力度,按照法定程序,扎扎实实把案件处理好,力争给投诉人一个满意的答复。

本报记者韩镇常方方陈静静

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