家门口领到不动产权证书 工作人员上门为虞河生活城400户业主现场办证
本报讯7月15日一早,市不动产登记中心的工作人员就来到奎文区虞河生活城小区,为即将开始的不动产权证书发放做好准备工作。上午8时30分,小区业主陆续来到现场。市不动产登记中心的工作人员根据各自的分工,有序地为业主发放不动产权证书,当天共有400户业主在家门口领到了不动产权证书。
据了解,这是市不动产登记中心今年第5次进小区为广大购房业主现场办理不动产权证书。今年以来,市不动产登记中心针对登记业务量陡增,比往年翻番甚至更多的实际情况,围绕“便民利民、提质增效”的原则开展工作,加班加点完成各类业务318318件,日均2100余件,服务群众3000多人次。其中登记业务76207件,档案信息查询98513件,落宗82275件,颁发不动产权证书25897本、不动产登记证明35426份,为企业、群众提供了高效便捷服务。
“我们对存量房登记实行进家门、进病房门、进小区门三进门式服务,送服务上门,办登记到家。今年以来,已累计为老弱病残孕等特殊群体提供上门服务70余次。先后到东上虞、龙熙园、福地世家、新怡园4个小区为近900户业主现场办证。”市不动产登记中心的工作人员表示,日常工作中,他们还开展延时服务,一线窗口根据业务受理情况随时延时下班,直至当天业务受理完成。上半年每人累计延时加班150多个小时折合20个工作日。同时,提供预约服务,上半年利用周六、周日共为外地办事群众提供预约服务80余次,避免了群众多跑腿。
此外,市不动产登记中心实行批量业务计划预约管理制度,专门设置了批量登记窗口,对金融机构、开发企业的批量业务实行计划预约、计划办理,对批量抵押、批量转移、批量预告等登记业务,只要具备登记条件,必须按程序有计划、有安排、有秩序地为企业群众办理不动产登记。并且,推行互联网+不动产登记服务,全中心安装了7台触摸屏,梳理16种常用业务制作了服务指南二维码,办事群众可通过触摸屏、扫描二维码,查询相关登记业务办理流程、工作时限等内容；开通了业务办结短信提醒,通过短信即时告知办事群众办结进度。(记者窦圆娜)
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