甘做社区群众孺子牛
□本报记者于哲
在金都社区提起民警“大周”,居民纷纷竖起大拇指,居委会的工作人员感慨地说:“谁家住几号楼,谁家干什么工作,谁家有困难需要帮助,周军华都一清二楚,简直就是社区的‘活档案\’。”
周军华,男,汉族,1971年5月出生,现任潍坊市公安局奎文分局北苑派出所金都社区民警。参加公安工作以来,他连年被评为“优秀社区民警”,先后荣立个人二等功2次、一等功1次,2015年被评为“全省我最喜爱的十佳人民警察”,2017年被评为“全国特级优秀人民警察”。
用行动回报信任,他是居民眼里的“贴心人”
周军华负责的金都社区由大大小小15个小区组成,社区每户居民家里都有一张周军华的“警民联系卡”,每当遇到急事、难事第一时间都会想到他。“大周心细着呢,许多问题没等我们反映,他就已经帮着解决好了。”在辖区群众眼里,周军华就是可以依靠的“贴心人”。
65岁的张师傅下岗多年,又罹患中风,行动不便,生活困难。周军华一有时间就往张师傅家里跑,帮着买米、买面,问寒问暖。他还把自己的电话号码输入到张师傅的手机里,设置成固定拨号键,嘱咐说:“有急事就按固定拨号键,听到响铃我马上就过来。”
74岁的杜奶奶,无儿无女,每个月仅有1000多元的退休金,生活非常拮据。周军华同居委会工作人员一起,反复协调,为杜奶奶申请了每月600元的经济适用房补贴。他有时还会买上几样小菜,带着老婆孩子去吃顿饭,让杜奶奶感受家庭的温暖……
用责任守护平安,他是罪犯面前的“一堵墙”
“辖区群众的平安就是我的工作目标。”从事社区警务工作十几年,周军华就像横亘在违法犯罪分子面前的一堵高墙,把罪恶堵在墙外,把平安守在身边。
2013年夏天,小区多户居民反映电动车被盗、厦子门被撬。周军华一边发微信提醒辖区居民做好防范工作,一边分析犯罪分子的活动规律,寻找突破口。根据犯罪分子习惯于凌晨作案的特点,周军华决定“守株待兔”,他忍受着闷热、潮湿和蚊虫叮咬,坚持蹲守六天,终于将偷车人抓获……
为了提升辖区的整体治安水平,打造全市一流的“平安社区”,周军华逐家听取居民意见,协调小区物业改进安保方法和措施,协调上级公安机关加大对背街小巷的巡逻力度……在他的不懈努力下,近三年金都社区组织成立了15支治安志愿者巡逻队,监控探头增加到480个,先后破获各类案件42起,抓获各类违法犯罪嫌疑人56名,发案率同比下降17.6%,破案率同比上升15.8%。
用创新带动工作,他是同事公认的“点子王”
周军华根据辖区特点,提出了“优化工作流程、提高警务效能、盘活社会资源”和“管理人性化、警务实战化、手段信息化”的创新思路,形成了独具特色的警务工作机制。2014年11月,金都社区被确定为全省公安治安工作现场会观摩点。
利用信息网络提高警务工作效率,拓展警务工作深度和广度。他先后建立了“金都警民同心QQ群”“金都社区QQ群”“金都朋友圈”,利用现代信息手段开展“网上警民恳谈”活动,广泛倾听群众呼声。在奎文分局组织的测评中,周军华的社区知晓率达到99%,群众的满意度达到98.65%以上。
创建“四点半学校”,是周军华将校园安保向课外延伸的又一“点子”。为消除社区小学生放学后管理安全隐患,在辖区派出所和居委会支持下,他建立了“红领巾放心吧”“智慧课堂”“成长乐园”“诵读天地”四间教室,并在辖区招募10名志愿者,无偿辅导孩子功课,得到了学生家长的普遍赞誉。
此外,周军华还通过研发“车卫士”、消防毯,在居民家中安装防盗电子狗、在燃气和下水管道安装防爬刺等一系列实在管用的小创新、小发明,使辖区有效警情同比下降16.5%,盗窃警情下降18.6%。
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