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打出“三转”组合拳 助力作风转变 促进事业发展 —市公路局“双轮驱动”推动公路事业健康快速发展

日照日报 2017-04-29 06:05 大字
本报通讯员 赵梁 张守军

为深化推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,进一步转变作风、提高效能、促进发展,今年,市公路局在全市公路系统集中开展“三转一提升”和“管理规范提升年”活动,双轮驱动,抓队伍建设、促业务工作,进一步展现“新形象、新作为”,推动公路事业健康快速发展,为加快建设美丽富饶、生态宜居、充满活力的新日照当好先行。

开展“三转一提升”活动,着力解决制约工作效能提升的思想和作风问题

“转服务理念”,就要适应新的形势任务,强化“人本、主动、用心”服务理念。市公路局在国省道改建和养护大中修项目建设中,采取提前宣传告知、半幅封闭、错峰施工、分段实施等措施,方便群众出行,减轻交通压力。96660信息中心24小时值班,全天候服务,及时提供路况信息。

“转服务方式”,向阳光服务转变。尊重社会公众知情权,公开服务事项,将办事依据、申请材料、基本流程、收费标准、办理时限等一次性告知服务对象,提高服务质量是向标准服务转变。规范工作标准和流程,约束自由裁量权,推动服务行为精准高效。向集约服务转变。加快一体化服务进程,推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、委托办理等便民方式。进一步完善网上办事大厅功能和内容,让信息多跑路、让群众少跑腿,能网上办理的,不让服务对象到现场办理;不能全部在网上办理的,要线上线下相结合,减少服务对象现场办理次数。市公路局正在建设“智慧公路”,积极实施“互联网+公路”工程,推进智能终端在行业管理、路政执法、出行服务等领域的全覆盖,建设路网应急监测服务平台,充分发挥“公路调度、建设监管、路网监控、信息查询”等功能,全面提升路网管理能力和服务水平,为公众提供更便捷、更优质的服务。

“转服务态度”,就是找准职责定位,做好换位思考,把服务对象当亲人。面向公众提供服务,在路政服务大厅的工作人员推行“微笑服务”,坚持文明用语,文明服务;行政执法人员推行“规范服务”,坚持依规依法执行公务、办理业务,做到公开、公平、公正。推行“三必须服务”,即:对来客必须微笑问候、迎送,必须热情让座、让水,必须耐心办理、答复。进行办公场所卫生、秩序整治,营造良好的办公环境。

“提升社会对公路工作的满意度”,通过全市公路系统作风建设活动,带动全行业干部职工思想观念、精神状态明显转变,业务能力、服务水平显著提高,进一步提升社会公众对公路工作的满意度。

开展“管理规范提升年”活动,规范提升公路八项业务工作齐头并进

今年,全市实施公路重点项目10个,计划完成投资45.5亿元,其中续建项目4个,新开工项目6个。针对项目多、任务重的实际,认真落实“五大战略”部署,按照“抓落实、办实事”的要求,向管理要质量,以规范促提升,市公路局以开展“管理规范提升年”为统领,以规范提升项目建设管理、养护管理、路政管理、创新管理、廉政管理、安全管理、党建工作、文明建设等八项工作为着力点,完善制度、建立标准、规范流程、加强考核,加快***,全面提高公路行业发展水平,实现“管理规范、群众满意、争创一流”的总体目标,开创全市公路事业发展新局面。

实施“双轮驱动”,抓队伍建设、促业务工作,推动公路事业健康快速发展

开展“三转一提升”和“管理规范提升年”活动相铺相成、相互促进、相得益彰。今年,市公路局把两项活动统一谋划,统一部署、统一推进,以抓作风建设为突破口,以业务工作为切入点,找准、抓住、解决好当前干部队伍中存在的实际问题,特别是在思想观念、党风廉政、精神状态、担当作为方面的突出问题,努力打造一支政治坚定、业务精通、勇于担当、锐意进取、昂扬向上、廉洁勤政的干部职工队伍。引导干部职工全身心投入工作,激发党员干部职工干事创业激情,行业管理水平和工作效能显著提升。

一季度,积极争取上级政策支持,突破基础设施瓶颈制约,加快完成220省道疏港路西延、314省道日照段改建,目前已通过省交通厅行业审查;313省道烟墩岭至三庄段大中修工程建设方案已编制完成,计划7月份完成施工图审查,年内完成立项工作。加快重点公路项目建设,扎实推进潍日、机场等高速公路,222省道日照潍坊界至西湖段、206国道日照段改建,204国道日照段绕城等10项公路重点项目,截至目前累计完成投资3.6亿元;对照年度目标,建立工作台账,细化工作任务,坚持挂图作战、挂图督战,加快工程建设推进,实现公路基础设施建设全面配套,为大项目落地提供便利交通基础设施。 

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