就医人群中揪出九名医托
市人民医院安保部门让他们写下保证书,并提醒患者注意防范
近日,一段女护士怒斥医托的视频深受关注,引起人们对于医托的热议。无独有偶,近期9名医托在市人民医院出没,被安保人员逮了个正着。4月8日,记者针对医托这一行业进行探访,揭开他们骗人的过程和惯用手段。患者一旦上当受骗,不仅要多花冤枉钱,还有可能会延误病情。对此,医院工作人员提醒,到大医院看病的市民要提高警惕,切勿掉入医托的陷阱。
医托行骗,患者警觉赶紧举报
4月8日上午,记者来到市人民医院门诊大厅,前来看病的人比较多,大厅内显眼的位置,都摆放着提醒患者防范医托的提示牌。采访中几名安保人员向记者介绍,他们费了很大劲,才将混在人群中的“医托”找出来。
在找出的9名医托中,有的是单个人向患者行骗,有的是三四个人一伙行骗。据安保人员介绍,3月28日中午时分,正在执勤的巡逻人员接到一名患者电话,称有三个人主动上前搭讪,劝患者去别的医院看病。对此,患者怀疑这三个人是医托,同时描述了三人的体貌特征和穿着。
巡逻人员放下电话后,从监控中锁定了三人所在的位置,随后立即出动,将三名医托逮了个正着。通过询问,三人也承认了自己是医托,但具体是哪所医院的医托,三人闭口不说。
这三名医托分工不同,有的负责盯梢,就是专门盯着保安,一旦有保安上前,他们就会停止行骗,并尽快离开。另外两名医托,装成病人,忽悠别的病人去受雇医院或诊所看病。
对此,市人民医院安保安监办公室副主任王兆国告诉记者,这9名医托相继被逮住之后,他们让这9人分别写下了保证书,保证以后不再来医院当医托行骗。
多是外地人,以中年妇女为主
记者采访了解到,这9名医托操着外地口音,并不是潍坊当地人,他们混在医院的人群中,穿着与普通来看病的人一样,甚至手里还拿着病历,假装排队挂号,但心思不在看病上,而是装作热心,不断与人搭讪。
9名医托多数都是40岁左右的中年妇女,只有个别医托是男的。从他们交代的情况中得知,他们都是“专业”医托,大多都干了两三年的时间,只要能让患者去他们提供的医院或诊所看病,就能赚取提成。
面对询问,有的医托什么也不说,并且身上也没有任何证件,医院根本无法了解他们的身份。而有的医托交代了一些事情,他们受雇于病号不多的诊所,忽悠大医院病人前去就诊从中赚取提成,每带去一名患者,就能赚取五十元到几百元不等的费用。还有的根据患者最后买药的费用,赚取一定比例的佣金。
其中一名医托坦言,她来自河南,已经干了一年半时间的医托,大多时间在别的城市,今年春节后刚来到潍坊,没想到这么快就被发现了。由于医托比较自由,几乎不需要成本,领一名患者去看病就能赚一份钱,不过有时候良心上也觉得有些过不去。
惯用伎俩
找慢病患者,夸大治疗效果
王兆国说,通过询问这些医托,发现他们惯用的伎俩基本上是一样的,在行骗时有一套说辞,通常抓住病人寻求康复的心理,打“感情牌”。医托通常在病人排队等候区以帮忙排队、闲聊等理由先套近乎,然后借机介绍专家门诊和特效治疗等将病人骗到受雇医院或诊所。
医托一般用病历作遮挡,在与人搭讪中,个别见识少或者缺乏防范心理的病人,很容易被忽悠。其实,一旦到医托所说的医院或诊所看病,最后花的医药费并不一定比在大医院花钱少。
“医托在与病人交流时,说辞比较固定。比如他们家亲戚也得了这种病,就是在哪家医院看好的,而且还花钱少。还有的医托会说‘哪家医院或诊所有专家,对这种病能够根治’……”王兆国说,对于急症、重症病人,医托一般不敢下手,一旦出问题他们难逃责任。他们常常会找那些患慢性病、病症轻的患者下手,这样受雇医院就不会给病人治出什么大问题,把风险降到最低。
社会危害
多花钱不说,容易延误病情
病人上当的一个原因是对医疗知识了解太少,另一方面是对医托警惕性不高,在医托反复忽悠下,多花了冤枉钱,还不一定能治好病。比如,春夏季发病率较高的胃肠道疾病、皮肤病等短时间内治愈并不现实,正规大医院一般都是靠药物慢慢调理。而医托恰恰抓住患者治病心切的弱点,以“名医坐诊”、“药到病除”等口号来吸引病人。
一名医托坦言,他们送患者去受雇医院或诊所看病,医生大多给病人开一些中草药,很少开西药。因为中草药价格比较模糊,容易要价,而西药价格比较透明,要价太高容易露馅,所以,最后病人不少花钱。
很多病人尤其是农村病人到大医院看病,非常不容易,如果上了医托的当,多花钱不说,最重要的是耽误病情。王兆国说,有些病一旦错过最佳治疗时期,会给病人及家属带来不可估量的损失。
屡禁不止
难取证确认,多是批评教育
医托在很多城市的大医院中都出现过,他们往往混在人群中,医院安保人员很难取证确认。市人民医院揪出的这9名医托,都是被逮了个正着,否则他们是不会承认自己是医托的。“有时候前来看病的人相互沟通一下病情,也在情理之中,这就给了医托行骗的空子。”该院一名安保人员说,有时候需要站到旁边仔细听,有十足把握确定其是医托,才能上前去抓。不过有的患者对医托比较警惕,会主动提供线索。
王兆国对记者说,医托身上一般没有任何证件,也不会说出受雇的医院或诊所,所以他们即使找出医托,也没有很好的处理方式,一般都是批评教育,并说明其中的危害性,告知他们以后不能再来忽悠病人。
记者走访城区多家大医院,发现为了让患者避免受骗,都通过电子显示屏等方式提醒病人防范医托。
律师说法
缺法律约束,必须提高警惕
山东王杨律师事务所的律师王建华表示,目前我国刑法对医托尚未入刑,也暂无针对医托的相关法律。医托到医院行骗,扰乱了正常的就医秩序,损害了患者的合法权益,对查获的充当医托行骗的人员,可依据治安管理处罚法予以处理,处警告或者二百元以下罚款,情节较重的处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
王建华告诉记者,如果能够证明医托和其他医院或诊所合作,通过夸大事实的手段骗取患者就医,这就构成了欺诈行为。而从市场机制的角度看,医托的行为属于不正当竞争,损害了患者的利益。
王兆国提醒市民,到大医院看病时,一旦遇到陌生人介绍别的医院“专家坐诊”“包治百病”“药到病除”时,一定要提高警惕,因为这很有可能是医托,千万不要掉入医托陷阱。
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