临朐车管所开展“微笑双创”活动

山东法制报 2017-05-02 20:09 大字

为进一步改进民警工作作风，全面提升服务水平和效率，着力打造让群众满意的车驾管服务窗口，临朐县公安局交警大队车管所“四比四看”开展“ 微笑双创”活动。一比业务水平，看解难释疑是否到位。做到业务熟练，日常业务办理准确无误。二比服务态度，看服务工作是否规范。推行一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见“四个一”为内容的规范服务。三比服务质量，看工作流程是否便捷。做到办事公道、规范、便民、快捷、高效。能办的事情马上办，不能一次办结的事情给群众解释清楚，并告知补办的手续恶化需要注意的有关事项。四比工作作风，看是否达到群众满意。做到公开服务项目信息，透明办事，做到风气正、服务好、无投诉。全面公开各项服务项目收费价格，诚信服务，让群众满意。【王成】

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