接种一线 她的服务细致贴心
本报讯(潍坊日报社全媒体记者王路欣)12月14日,记者采访了解到,高密市中医院医生李文娟奋战在疫苗接种一线,她非常注重细节,在笔记本上密密麻麻记录下接种疫苗的一些小秘诀和注意事项,她的一系列贴心服务受到了接种市民的好评和点赞。
“看,这是笑脸贴纸,这是小猪佩奇贴纸,你喜欢哪一个?不哭,我就给你一个……”14日,在高密市朝阳街道文体公园孚日新冠疫苗接种点,李文娟正在安抚前来接种新冠疫苗的李逸澈,并在他额头上贴了卡通贴纸。在李文娟的安抚下,5岁的李逸澈没哭几声,便成功接种了新冠疫苗。
除了买来小贴纸缓解孩子接种疫苗时的恐惧心理,李文娟还特意在接种点设置了一个小食品台,上面摆放着糖果、曲奇小饼干等,防止有人空腹接种而出现不适症状。此外,她还购买了口罩、老花镜、裁纸刀、笔等,方便市民使用。
李文娟是一名中西医结合医师,2013年大学毕业后来到高密市中医院工作。新冠肺炎疫情发生后,她先后参加过医院预检分诊、咽拭子采集、火车站值班等疫情防控一线工作。“零失误”是对她工作的充分肯定。
今年1月以来,新冠疫苗接种工作全面铺开,她再次报名参加。“有时候回家孩子都已经睡着了,我深知对家人的亏欠,但是他们没有丝毫抱怨。”李文娟说,她会坚守职责,为市民筑好防疫“防护墙”。
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