信访撬动大民生
尹莉莉
各级信访部门在积极推动新时期办信模式转型升级,提升信访办理质量的同时,从信访事项中看到民生所需,体察民心所向,通过了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心,让群众有更多获得感。
信访工作是党的群众工作的重要平台,是践行为民服务根本宗旨的重要窗口。如果说寒亭区在信访工作中打好效率、质量、宣传、组合、精细和规范“六张牌”,让信访人感受到了速度、力度、广度、温度、深度、尺度“六个度”。那么正是理念的转变让柴沟镇找到了解决问题的方向,通过变“信访大厅”为“平安小院”,从“被动接访”到“主动服务”,让“平安小院”成为柴沟镇农民最满意的去处。
春风化雨于无形,一枝一叶总关情。正是有了这些善于倾听民声,纾难解困,化解矛盾诉求,善作善为的人,才使潍坊市信访工作指数提升了民生幸福指数。
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