情系护理 关爱病患
□记者邵光耀通讯员魏培玉
1992年,肖爱玲毕业于潍坊卫校,参加工作二十六年来,她始终以“不论干什么,就要努力去干好”为座右铭,在平凡的护理工作岗位上努力耕耘,默默奉献。为了提高自身业务素质,她刻苦努力,自学考试取得山东医科大学护理大专学历、潍坊医学院护理本科学历,取得心理咨询师执业资格,并不断外出进修培训,提升业务水平,拓展自身视野。
神经内科收治的病人往往行动不便,与正常人交流沟通困难,病情不稳定,恢复时间长,给患者和家属造成很大的心理压力,病人与家属非常容易出现情绪波动的状况。面对神经内科病人复杂的心理,有着多年护理工作经验的肖爱玲悟出这样一个道理,就是要多与患者及家属进行沟通,帮助患者及家属认识理解治疗方案,特别是对瘫痪病人,既要依靠药物治疗,又要依靠康复治疗,患者与家属要配合医护人员进行肢体锻炼等康复手段。同时,肖爱玲要求其他护理人员要从细微的地方入手,缓解患者的心理压力,让患者信任护理人员,理解配合护理工作,维护护患关系,使患者病情在短时间里有明显好转。
在工作中,肖爱玲常常说,一个护士长再能干,她的能力也是有限的,重要的是要发挥好全体护士的积极性,大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。多年来,肖爱玲特别注重带好自己的团队,在业务方面,她总是手把手地把护理技能、技巧传授给年轻护士,组织护士们参加医院及科室的业务培训学习。她在科室顺利开展耳穴压豆、穴位贴敷、中药封包、脐疗等疗法,弥补了西医治疗上的不足,很大程度的减轻了患者的痛苦。针对近年来进入该科室的年轻护士多的特点,她在科室实行护士分级管理,分层次培训,并引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,保持良好的情绪状态,使护理团队保持一种积极向上的良好风气,从而提高了凝聚力和工作效率,科室整体护理水平也不断提高。
功夫不负有心人,细致地工作,大胆地创新,让肖爱玲本人多次被评为“医院优秀中层干部”“昌邑市人民医院第二届名护”“潍坊市优秀护士”和“昌邑市三八红旗手”等荣誉称号。
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