昌乐把62项政务服务下放到村村民办这些事不用再跑县城了
农村大众报昌乐讯(记者李伟通讯员张磊丛清洁)5月29日下午,昌乐县首阳山旅游度假区首阳山社区村民张翠香来到社区便民服务站,办理老年优待证。交上照片和身份证,几分钟的工夫,她就拿到了证件。
“原来办理老年优待证,需要去县政务服务中心。现在超过60岁的老年人,只需要带着身份证和一寸照片,到社区便民服务站办理,可以现场领取。”首阳山社区书记兼主任王志刚说。
目前,昌乐已经将办理老年优待证等62项政务服务事项向村(社区)延伸,村民再不用坐车去县城办理这些业务。
2019年,全省网上政务服务向基层延伸及村(社区)便民服务示范点建设工作现场会在昌乐召开,昌乐县被确定为全省村(社区)便民服务示范点建设单位。为加快推进政务服务向基层延伸,切实打通服务群众“最后一公里”,昌乐相关部门逐项研究可以下沉到镇(街、区)、村(社区)办理的政务服务事项,目前延伸到镇(街、区)的政务服务事项有78个、到村(社区)的有62个。
首阳山社区辖西南庄、东南庄、刘坤家、山前社区4个村(社区),1450户,5012人。在社区便民服务站,记者看到里面配备了计算机、打印机、复印机、高拍仪等办公设备。
据介绍,截至5月底,昌乐已经在10个镇(街、区)和62个社区全部设立便民服务中心(站),实行大厅式、柜台式办公,并将民政、保障、计生、农业等与群众联系密切的站、办、所全部纳入中心集中办公,最大程度满足群众需求。同时,由县行政审批服务局统一制定首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、AB岗、延时服务、预约服务等13项工作制度,确保镇(街、区)、村(社区)便民服务中心(站)规范高效运行。
对当场不能办理的事项,各个镇(街、区)、村(社区)还设立帮办代办窗口,为辖区内企业和群众提供全程无偿帮办代办服务,确保做到事项办理“就近办、一次办”。
昌乐县行政审批服务局局长李志刚表示,目前,镇(街、区)、村(社区)政务服务事项已全部上网运行,顺利完成全国一体化在线政务服务平台上网运行任务。下一步,昌乐继续加强全县村(社区)便民服务站点建设,加大政务服务向基层延伸工作力度,继续提高便民服务工作水平,为办事群众提供更加规范、优质、高效的服务。
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