专注公益 惠民发展
新能源汽车整装待发
总公司相关负责人到“双报到”社区走访慰问困难老党员
公交应急便民药箱投入使用
□本报记者刘晓杰
公交作为市民出行的基本工具,是一个城市的门户和窗口,更是一个城市不可或缺的社会公益性事业,它的发展状况和服务水平是人们衡量城市经济发展水平和综合素质的标准,对城市的形象起着举足轻重的作用。
一辆辆看似普通的公交车里,掌握着一座城市的民生方向盘。成立于1972年的潍坊市公共交通总公司现有职工3000余人,营运车辆1523台,运营线路110条,线路总长度2217千米,中心城区500米公交站点覆盖率达90%以上,线网覆盖九区一县,年运营里程7450万千米,年客流量达1.2亿人次……近年来,市公交总公司不忘初心、砥砺前行,一步一个脚印,用实干与担当向政府、向社会交出了一份沉甸甸的民生公益服务成绩单。
由点到面保障交通畅通
“现在有了116路公交车,到市区办事,方便多了。”“票价还不贵,方便实惠。”……9月20日,市公交总公司本着“覆盖盲区、多元服务、保障畅通”的原则,开通了116路扶贫公交专线,与昌乐公交1路形成了零距离接驳换乘,极大地方便了沿途市民的出行,让市民赞不绝口。
多年来,市公交总公司认真贯彻落实市委、市政府“加快发展城市公交事业”的要求,坚持以科学发展观为指导,立足构建适应城乡发展、满足群众出行的城乡一体化大公交格局,坚持经济效益与社会效益并举的发展思路,大力增强运营能力,强化内部管理,提升服务水平,自觉履行社会责任,企业实现又好又快发展。
随着潍坊市经济的迅猛发展,城市框架不断拉大,城市私家车的数量越来越多,交通拥堵现象日益严重。为缓解城市交通压力,方便市民出行,潍坊市把提升公交车运营水平作为改善交通的重要举措,充分发挥城市公共交通主力军作用,及时调整运营方案,加密客运班次,对即发客流实行“由点到线,由线到面”的即时疏散,以保障城市交通血脉畅通。
本着“城市发展,公交先行”的原则,自2008年来,市公交总公司以每年新开3至5条、优化调整5至7条公交线路的速度,不断完善公交线网布局,目前公交线路总数已达110条,比2008年增加了74条。今年9月20日,116路扶贫公交专线开通,覆盖了潍昌路新修建道路公交服务盲区,不仅实现了与昌乐公交1路线零距离换乘接驳,而且将有效地推动潍坊与昌乐之间的人文交流,极大地方便沿途市民出行。根据不同群体需求,市公交总公司已开通了包括阳光融和医院、坊子、寒亭、峡山等在内的28条定制公交线路,倡导绿色出行、节能减排。截至目前,除常规公交线路外,公司已形成了双拥专线、休闲购物、大站快车、夜间专线、定制公交、社区服务专线、会展专线等十余种特色服务线路,满足了群众多元化出行需求。同时,为方便高铁北站片区沿途居民顺畅出行,结合片区南北走向海龙路、幸福路、丰华路及东西走向禹王街、站前街等道路通行情况,市公交总公司将中心城区25路、43路、58路、98路、106路等5条线路优化调整至高铁北站运行。
“我们根据群众出行规律,进一步延长了营运时间,将主干线路营运间隔时间由5至7分钟缩短到部颁标准3至5分钟,服务更加方便、快捷。”市公交总公司工作人员介绍。据了解,为响应环保号召,打造绿色出行环境,日前,首批30辆潍柴氢燃料电池公交车经过前期试运行后,正式批量上线运营,这是山东新旧动能转换的重大成果之一,为潍坊创建氢能示范城市注入了绿色“新动力”。
自2008年以来,市公交总公司不断加大投入,购置车辆,优化运力结构。到目前,公司空调车达1144台,占车辆总数的75.1%,群众乘车更加舒适。大力发展清洁能源和新能源公交车,营造绿色出行环境。目前,潍坊公交已拥有新能源公交车969台,占车辆总数的63.6%。根据国家公交都市规划,预计到2020年底,市公交总公司还将购置新能源空调公交车400台,届时新能源公交车比例将达到75%左右。目前,市公交总公司主干线路已基本更换为新能源空调公交车,提高了乘坐舒适性、安全性和载客能力,提高了能源利用效率。
不忘初心确保公益先行
“城市公交事业不是为了盈利,而是承载了更多便民利民惠民的社会责任,我们理应为群众创造更多的惠民服务。”据市公交总公司工作人员介绍。
如今的潍坊,一辆辆公交车环保舒适,刷亮了城市风景线,也见证着40多年来潍坊城市公交悄无声息的变化。“公交车里都有空调,坐起来很舒适!像我这样年纪的人,坐车还免费,公交发展让我们市民得到了实实在在的好处。”10月13日,乘坐56路公交车今年75岁的张利民对潍坊公交赞叹不已。
为了更好的优化服务,提升潍坊公交的“软实力”,市公交总公司始终按照政府要求,实施低票价运营,对残疾人、现役军人、消防救援人员、高层次人才、1.2米以下儿童及65岁以上老年人等群体实行免费乘车,对60至64岁老年人实行半价乘车优惠,对持卡乘车成年人、学生分别实行8折、7折优惠,每年享受优惠和免费乘车的客流超过2500万人次,公交服务的公益性日益凸显。
不仅如此,潍坊公交坚守公益服务本质,不间断打造一支训练有素、保障有力的公交服务队伍,推进公交服务能力向更高水平跃升。
10月13日下午4时许,记者在潍坊学院北门乘56路公交车。司机师傅温馨提醒乘客:“大家坐好,车要启动了,请扶稳坐好!”只见启动车辆,停靠车站,再启动车辆……每一个动作司机师傅都做得十分娴熟。
市公交总公司一直把文明优质服务作为企业宗旨,不断创新服务手段,文明服务有口皆碑,一大批先进服务集体和标兵相继出现。市公交总公司不断拓展和完善电子支付手段方便市民乘车,提高了营运服务效率；深入实施星级管理,提升驾乘人员服务水平,打造公交服务品牌；同时,通过统一驾乘人员识别服、打造阳光巴士服务品牌、建设丰富的车厢文化、推行人性化服务等多种方式,有效促进了服务水平的提升,市民的满意度进一步提高。近几年来,市总公司先后获得“全省城市公共交通工作先进集体”“山东省文明单位”“山东省服务名牌”“潍坊市和谐企业”“文明和谐单位”……涌现出全国巾帼文明示范岗、省市级工人先锋号等市级以上先进集体49个,“富民兴鲁”、“富民兴潍”劳动奖章、省市级“劳动模范”等先进个人68人,打造了一大批精品线路、星级线路等。
践行公益创建公交品牌
长期以来,潍坊市公共交通总公司坚持公益属性,以奉献社会、回报社会为己任,用实际行动体现了国企大行德广、真爱无疆的责任与担当……
交通保障受到好评。市公交总公司为圆满完成市民节日出行、全市“两会”、中高考等交通保障服务工作,增加运力、加密班次、缩短班次间隔时间,确保出行顺畅,受到了市民和用车单位高度称赞；连续开通文展会、风筝会、鲁台会等公交专线、直通车、摆渡线,方便市民出行。
参与社会公益活动。近年来,市公交总公司先后参与了“慈心一日捐”“救助受灾地区群众”“希望工程”等活动,组织部分党员与贫困失学儿童结对子,资助失学儿童完成学业；员工还自发组织为贫困儿童捐款,并带着学习用品到学校看望贫困学生,受到群众好评。
提供就业岗位。近年来,在社会各界的关心支持下,公交事业取得长足发展。为回报社会,满足企业发展的需求,打破原有的用工制度,从社会招聘驾驶员、乘务员、修理工。近几年来,先后向社会提供就业岗位2000余个,为拓展社会就业渠道、促进社会稳定作出了积极贡献。
文明创建举措扎实。积极投入全国文明城市创建,将文明创建纳入单位发展总规划,成立专门领导小组,制定工作方案,不断践行社会主义核心价值观,通过开展模范好人学习、“文明出行专项”行动、“礼让斑马线”志愿服务、网络文明传播活动等主题实践活动,传播文明风尚,传递道德正能量。在文明城市、卫生城市、园林城市等历次创建工作中,积极完成各类政府指令性任务,去年以来,开展志愿服务500余人次,在候车亭、车体等刊发创城公益广告3000余幅(次)。
……
四十载轮旋奋进,公交人风鹏正举。潍坊公交人胸怀发展凌云志,昂首阔步再出发,在推动公交事业高质量发展新的大道上,勇担社会责任,积极投身公益,为潍坊的经济社会发展注入新的动力。
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