无人受理服务区,24小时不打烊 有效解决群众因材料准备不全“来回跑”的问题

本报8月28日讯(记者蔚晓贤)28日,记者从安丘市政务服务中心获悉,该中心在潍坊市设立首家24小时无人受理服务区,该区的设立有效解决了众因材料准备不全“来回跑”的问题。

首个“24小时自助服务区”位于安丘市政务服务中心大门口西侧。服务区内配有智能文件交换柜、无人受理系统一体机、高拍仪等。对目前还需提供纸质申报资料的事项可通过无人受理平台实现24小时自助申报受理。

据了解,通过24小时无人受理服务区,办事群众可随时通过网上发起业务办理或者把申请材料放入文件柜,进行材料预审、流转,代办人员定时查看,实现错时服务,随来随办。对不需要拍照、签字环节的事项,实现“不见面审批”。

对办事企业群众需现场办理的业务,可通过智能文件柜存取,由代办人员帮助完成材料预审,电话告知,解决群众因材料准备不全“来回跑”的问题。

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