义安区供电公司 服务企业复工复产“亮实招”
本报讯（苗静然 谢文韬 马卫东）近一段时期以来，义安区供电公司通过开展多项惠民助企措施，从费用减免、线上服务、保障重点工程建设、优化业扩方案制定等方面，全力配合地方企业复工复产，按下地区经济恢复发展“加速键”。自2月22日以来，该公司梳理出属于六大行业范畴的非高耗能大工业企业110户和非高耗能一般工商业企业1.4万户，阶段性政策执行期内，共预计减少客户电费支出570万元，延长“支持性两部制电价政策”执行期限，惠及电力客户148户。
活用“电力大数据”，“扩容”优惠清单。义安区供电公司营销部通过用电信息采集系统和监测系统比对分析，开展企业日用电量数据分析和5%优惠政策主体筛查工作，在市发改委提供的8家“非高耗能大工业企业”名单基础上，多轮排查、逐户核对用户的用电性质和行业分类。同时，开辟企业复工复产用电“绿色通道”，推广“网上国网”APP、微信公众号、电话等线上办电渠道，落实支持性两部制电价政策，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，积极推进减免电费各项政策，提供减容降损和减免基本电费等优惠政策，对受疫情影响未办理暂停兼容业务的大工业用户和未抄表的低压一般工商业用户，均享受自2月1日开始的电费减免政策，减轻企业经营压力。
打通多部门壁垒， “复工者联盟”模式上线。2月28日，铜陵欣诺科新材料有限公司选址点，义安供电公司“营销+运检+2个属地供电所”4个党员服务队组成的车队在做好防疫措施后，分批次前往3个项目用电现场和1个疫情防控产品生产企业，开展复工复产企业集中勘查、走访和用电服务工作。这种多部门组成的“复工者联盟”模式，为企业复工复产提供了快捷、优质的电力服务，受到企业的欢迎与好评。
推广“不见面办电“，减少非必要接触。疫情防控时期，该公司积极推广“不见面”办电，相关部门单独设立疫情期间工作微信账号，主动添加各企业联系人微信，群内详细解读优惠政策，指导客户多渠道降低用电成本，保障企业复工复产。同时，首次推出图纸“线上会签”，从线下会签的5个工作日完成工作审查，改为线上会签、1个工作日内反馈图纸审查问题，整个流程快捷高效，完美实现“零接触”。此外，灵活把控项目进程，多个项目多点开工、线上线下同步推进，减少非必要接触；积极推广网上办电渠道，丰富微信收资渠道，努力“劝返”临柜办电客户。截至目前，义安区供电公司共为28户大工业用户线上办理了暂停（减容）、变更基本电费计算方式等业务，全部实现“当日申请、当日办结”，为企业减少当月基本电费达87.88万元。
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