极速收到退税款 企业点赞税务局
本报讯（胡劲汉 陈震）“我当初只是抱着试试看的态度在平台上填写诉求，没想到税务部门工作效率这么高，一下子就解决了问题，我一定要给‘五星’好评！”日前，在收到21.39万元的退税款后，铜陵大地汽车销售服务有限公司负责人刘勇如是说道。
大地汽车销售服务有限公司主要从事汽车销售服务。5月中旬，刘勇通过省政府“四送一服”网上平台发布了一条留言：企业取得土地上配建有公共道路和绿化设施，希望减免相关土地使用税。收到企业涉税诉求后，市税务局立即启动纳税人缴费人诉求快速响应机制，一面联系企业负责人了解具体情况，一面联系市自然资源和规划局核实企业取得土地范围。同时，立即安排税务人员上门实地核实，认定企业实际取得土地部分约1936平方米用于公共道路和绿化设施建设，符合税收减免条件，每年可享受相应金额的城镇土地使用税减免。在核实确认后，税务人员及时为企业办理了应享未享减免税款的退税手续。
今年以来，市税务局将“四送一服”专项行动与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合，采用电话、网络、实地走访等“线上与线下”相结合的方式开展包保服务，每个月至少与包保企业联系沟通一次，每个季度至少走访一次，了解其生产经营情况，有针对性地宣传解读税收政策，及时收集、解决涉税问题。截至目前，全市税务部门37个党支部639名党员与19370户企业建立了包保联系，征集企业涉税问题70个、建议47条，已及时解决企业问题52个，其余问题正在抓紧办理推进中。
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