“幸福快递”传递幸福
2月11日，市爱心社工服务社志愿者上门看望家住铜官区幸福社区困难户王守忠（右一）。
■ 本报记者 李莉/文 刘敏/图
“老王，新年好！你这客厅灯泡太暗了，要不要给你换个？”大年三十，“幸福快递”关爱残障人士社会工作项目的爱心社工们又来到残疾人王守忠家中，给老人洗晒衣服，打扫卫生，然后坐下来陪着聊天散心，询问他过年菜准备得够不够，还有没有什么需要帮助……
“他们对我们困难残疾人真的很照顾，只要有需要，比如修水电，理发，身体不舒服，送餐等等，随时打个电话，他们就上门来给我们提供帮助，真的像快递一样，我们很感动。”70岁的王守忠说。“残疾人不仅行动不方便，他们的内心也需要大家来关怀，所以我们尽力为他们做些力所能及的事情，给予他们更多的关怀和慰藉。”陈天玲说。
“幸福快递”关爱残障人士社会工作服务项目是市残联基层社会治理品牌联创项目之一，该项目由市爱心社工服务社承接，以幸福社区为服务范围，为社区30名残障人士提供“七助”活动，即：助急、助医、助行、助洁、助浴、助餐、助社区治理，改善残疾人群的生存、生活状况，同时通过专业性的服务，帮助服务对象提升能力，增强自信，改变认知，让服务对象可以更好地融入社会。
从王守忠家中出来，爱心社工王丽接到了帮扶对象陈书明的电话，陈书明的妻子要去亲戚家办事，可双腿不便的陈书明中午饭就成了问题。临近中午吃饭时间，爱心社工们从街上精心挑选了各种口味的圆子给陈书明送去。“今天给你送圆子吃，各种口味的，对了，那个药还在不在吃？要按时吃，拿出来我们看有没有过期……”在陈家，王丽与陈书明寒暄起来。
聊了一段时间，陈书明的老伴回来了。知道记者前来采访，她侃侃而谈：“爱心社工们都很好，每个月有几次定时上门，有需求随时打电话随时上门，我家老头子脾气很差，但就盼着他们上门聊聊天，开心一下。”从陈书明老伴那得知，爱心社工服务社不仅上门服务，还经常组织开展看电影、各类知识讲座等活动，“记得去年他们还在社区的邻里中心给21位社区老年人及残障人士拍摄金婚银婚婚纱照，可以说，他们的用心走进了我们的内心。”陈书明的老伴说。
随后，爱心社工们又来到几家帮扶对象家去看看，熟门熟路、聊天热络，显然大家已如“一家人”。王丽是“幸福快递”项目负责人，她告诉记者，残疾群体一直是弱势群体帮扶工作过程中人数较多、较难开展、效果较难维持的一类，但是需求却十分明显。在当前对残疾人的服务过程中，更多的是通过政府和社会组织直接进行物质供给，这种“治标不治本”的方式虽然能够给残疾群体提供部分救助，但是从长远来看，效果并不明显且会滋生相关问题。所以，爱心社工服务社从残疾人的情感需求、健康需求、社会支持需求、社会融入需求、文化生活需求和就业需求，以及残疾人家属的需求等方面，推出了“幸福快递”关爱残障人士社会工作项目，为残疾人解决生活上的困难，用实际行动增强了他们的获得感、幸福感、安全感。
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