持续推进“清减压” 人社服务更快办
本报讯（江永彬）今年以来，市人社局积极组织开展“人社服务快办行动”，坚持集成服务、简约服务、创新服务，政务服务工作取得明显成效。
聚焦企业群众眼里的“一件事”，实现10个“一件事”打包办理。如将职工参保登记、缴费人员增减等11个关联、高频事项打包为“企业招用员工”一件事，实现一套材料、一张表格、一次性受理办结。截至12月份，共实现“失业”“职工退休”等10个“打包办一件事”一次性提交申请和办结，覆盖人社政务服务事项近100个。
聚焦企业群众日常高频申请业务，实现25个事项“提速办”。将社保关系转接和失业保险金等25个高频服务事项纳入“提速办”，通过反复梳理优化内部经办流程和多轮“清减压”，对能一次办好、立等可取的即时办件，规定办结时限不超过30分钟；对限时办结件，在法定办结时限基础上实现提速50%至90%以上，并要求职能科室积极创造条件转为即时办结事项。目前，人社政务服务事项平均办结时限缩减到1.95天、平均申请材料2.05个。
聚焦企业群众办事的痛点和堵点，实现服务事项“简便办”全覆盖。在人事考试、社保经办、就业创业和人才服务领域，全面推行告知承诺制，对于形式审查要件，企业群众只要作出符合规定的承诺，无需提交有关证明材料。强化业务协同和信息共享，加强人社系统跨业务、跨层级、跨地区“上下联动、左右联通”的业务协同。
细化信息共享场景，梳理共享需求，完善共享机制，加大共享频次，实现人社系统内信息共享，并逐步拓展与相关部门的共享范围。今年共精减证明材料160余项，推行告知承诺制事项53项，推广实施“办好一件事”34个，政务服务事项“全程网办”覆盖率达到100%。
聚焦公共服务新提升，实现“掌上办”、“自助办”、“主动办”。持续拓展网上办理渠道，利用“皖事通”、铜陵人社微信公众号等平台，实现流动人员档案管理等23个事项“掌上办”；持续深化7×24小时“不打烊”服务，利用铜陵公共招聘网和在社保经办大厅设置多台自助服务设备，实现社保查询及社保证明出具等12个事项“自助办”；大力推进“主动办”，利用业务信息系统主动筛选符合条件的企业，实施“政策找人，补贴找企”新举措，实现5个事项的办理“零跑腿、零申报、零材料、零见面”。
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