染发出现过敏 索赔引发纠纷

铜都晨刊 2020-10-14 09:13 大字

本报讯(记者 吴彬)市民章女士在某理发店染发,出现过敏症状,不得不到医院治疗,后因误工费等赔偿问题,双方发生纠纷,蓝天商城市场监管所工作人员及时调解化解了纠纷。

近日,章女士在铜陵市某理发店染发,染发过程中出现头皮疼痒现象,染发后头皮过敏、红肿。理发店老板第二天带章女士到医院就医,并承担了治疗费用。因治疗影响了章女士正常上班,章女士要求理发店承担因染发过敏导致的误工费,理发店老板不同意,章女士于是向12315中心投诉。

接诉后,蓝天商城市场监管所工作人员立即联系了商家和章女士,积极开展调解工作。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”经调解,理发店老板依法赔偿了章女士交通费、误工费等费用,平息了纠纷。

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