铜陵市信访局着力打造“群众身边的信访”

本报讯（记者 李莉）7月10日下午，市信访局召开新闻通气会，详细介绍今年以来全市信访工作重点和信访态势，并就相关问题回答了记者提问。

今年以来，市信访局紧扣市委、市政府的决策部署，以人民为中心，以创新为抓手，以服务为平台，以法治为保障，结合铜陵市具体实际，从拓宽信访渠道、简化信访流程、优化信访服务环境、提升信访办结效能等角度出发，先后实施了“四下基层”、“市域社会治理创新”、“1+X”信访服务与化解机制等一系列工程，全力打造“群众身边的信访”，努力让群众“只进一扇门、最多访一次”。

据统计，1至6月份，在全省信访“三率”考核七项指标中，铜陵市信访部门及时受理率、责任单位及时受理率、按期办结率为100%，这三项指标均位列全省第一。信访部门参评率为94.4%，较去年同期上升77.52个百分点，高于全省均值5.94个百分点；责任单位参评率为90.25%，较去年同期上升83个百分点，高于全省均值6.51个百分点，这两项指标均在全省排名第2位。

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