“多做少说”的跑腿科长 记市民政局养老服务和儿童福利科科长巫晓明
■ 本报记者 路璐
6月17日上午8时，巫晓明像往常一样来到办公室，梳理着当日要处理解决的大小事。“今天郊区某养老服务项目涉及到消防验收，但项目规划方面的手续还没完善，我待会就得去郊区跑一趟。”说起跑腿，巫晓明表示，只要能为老百姓解决实事，自己多跑几趟不算什么。
巫晓明是市民政局养老服务和儿童福利科科长。工作以来，他面对诸多政策、社会热点和创新性工作，不等不靠，在学中干，在干中学，主动作为，履职尽责，争当表率。由于表现突出，他被授予2019年度“群众满意优秀科长”称号。
“少说话，多做事。”这是巫晓明的座右铭。养老服务工作与群众密切相关，群众的期待是他努力的方向。对待来访咨询，巫晓明杜绝门难进、脸难看、事难办的“三难”现象，做到一杯茶、一张椅，笑脸迎进门，政策说到位，换位思考，主动服务。在多次的行风热线中，作为主管科室负责人，他总是耐心地为群众答疑解惑，跑腿办事，多次受到群众的褒奖表扬。
巫晓明告诉记者，“一老一小”是铜陵市重点民生工程，市民政局一直都在大力实施推进，2019年，铜陵市更是入列第三批全国智慧健康养老示范基地。在此基础上，老年人补贴制度实现目标人群的全覆盖，城市养老服务设施覆盖率逐步提高，覆盖率达63%。同时，在农村养老服务体系建设方面，一县三区全面建立农村老年人联系人登记、赡养协议签订和农村特殊困难老年人探视走访三项制度。
在发展养老服务业的同时，市民政局还积极创新发展智慧养老示范工程。实施“智慧养老平台+居家养老服务”智慧养老试点项目，形成“线上+线下”相结合的居家养老服务模式，满足老年人多样化的养老服务需求。目前，智慧养老平台已实现市区两级联网运营，养老智慧化试点获省民政厅、财政厅评估优秀。
在做好养老工作的同时，落实儿童福利工作巫晓明一样不放松。除了每月固定为全市在册孤儿发放保障金外，巫晓明还组织落实了一系列关爱儿童的专项活动。“去年，我们举办了儿童福利院暨新闻媒体开放日活动以及福彩圆梦孤儿助学和留守儿童关爱项目，发放助学金，不让那些生活有困难的孩子因贫失学。”巫晓明说，此外，市民政局还牵头开展“一单位一品牌”创建活动，形成“汪华指南针寻亲驿站”等6个民政工作品牌。同时，办理人大代表建议和政协委员提案17件，代表和委员满意率100%。一年来，巫晓明在接待来访和处理公务中，没有接到过一起投诉。
“群众满意科长，这是一份荣誉，更是一份责任。”巫晓明说，下一步他将不断开拓创新，攻坚克难，为养老服务和儿童福利事业再上新台阶作出新贡献。
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