铜陵市数据资源管理局（政务服务管理局）打造服务发展最优营商环境

■ 本报记者 刘洋

疫情发生以来，铜陵市共提供全程网办政务服务147737件，政民互动2087件，发送快递1253件，无超时办件；网办事项中“企业防疫与复工”服务累计访问量达16008次……

好的营商环境就是生产力。今年以来，面对疫情的影响，市数据资源管理局（政务服务管理局）通过大力推行“网上办”“掌上办”实现政务服务不断档。上述数字背后，是办事人员实打实的方便，也体现了铜陵市当好“店小二”、为企服务水平的提升。

记者获悉，今年铜陵市对标先进，放大优势补齐短板，着力打造有力服务发展的最优营商环境。

继续唱响营商环境“铜陵经验”。在政务服务“11240”经验取得初步成效的基础上，持续优化提升。对接国际国内先进理念和通行规则，结合铜陵实际，制定铜陵市优化营商环境提升行动方案升级版，在办理施工许可、获得水电气、获得信贷等20个重点领域，按照“三精简一增加”原则推进营商环境改革取得新成效。全面推进告知承诺制，实现简单办事事项“秒批秒办”。全市各工业园区实行“承诺即开工”，大幅压缩工业项目审批时限。深入推进智慧政务模式，完善24小时自助服务区，继续深化为民政务服务7×24小时“随时办”，让市场主体和群众办事真正实现像“网购”一样方便。

放大优势补齐短板。

全面自我加压，对办理施工许可、获得用水用气、执行合同、市场监管等排名全省靠前的指标，进一步减环节、减材料、减时限、减成本，突出优势，保持全省乃至全国领先地位。工程建设项目全流程审批时间大幅压缩至70个工作日以内，持续巩固办理建筑许可承诺时长在全省最短的优势。政府采购中采购人收到评审报告后确定中标结果压缩到3个工作日，招投标依法必须招标项目全程电子化交易率由90%提高到95%。不断压缩高低压用电报装时限，分别由28个工作日、13个工作日压缩为20工作日、8个工作日，不断降低工业企业用户水价，获得用气报装所需材料精简至全省最少。

针对铜陵市营商环境存在的短板和弱项提出对策，切实为各类市场主体减负担、为群众办事创业增便利。聚焦市场主体和群众办事透明度100%、办事满意度100%、企业新反映的问题办结率100%，持续深入开展“四送一服”双千工程，纵深推进“三比一增”专项行动，大力推进“税融通”“科技贷”业务提量扩面，加快“网上金融服务大厅”建设进度，推动开展“金融超市”“政府陪行长走企业”等精准化常态化政银企对接活动；运用“互联网+营商环境监测系统”等先进技术手段，及时预警差距和短板；适时开展第三方评估工作，以评促优，以评促改；继续把“店小二”服务理念树牢，想企业所想，急企业所急，加强人员培训。

把督查考评的“指挥棒”作用放大。成立专项工作督查组，对创优营商环境相关工作落实情况及时调度、随时检查、定期通报。制定工作考核意见和配套办法，细化内容、明确奖惩、责任到人，考核结果及时通报。加强政务中心作风纪律建设，对消极懒散、不作为、慢作为人员，一经发现迅速作出处理，让“门好进、脸好看、事好办”落到实处。对死守部门利益、工作推进不力，违背服务承诺，搞体外循环，暗中指定中介服务或中介组织垄断服务等行为，严查重处，以铁的纪律、铁的手腕确保营商环境工作不折不扣落实到位。

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