老兵关爱老兵 服务深入人心 铜陵市优抚协理员制度打通优抚服务“最后一公里”
■ 张久愿 洪霞
今年清明节期间，由于疫情防控需要，烈士子女伍蕙兰不能去现场祭扫，优抚协理员汪芳明专门到她的家中看望慰问。“谢谢你，在烈士英名墙上看到父亲的名字，了却了我的一个心愿，孩子们以后都有寄托哀思的地方。”伍蕙兰说。
1951年，年仅24岁的伍少波在抗美援朝战场上牺牲，当时的伍蕙兰只有6岁。为了生计，母亲带着她从无为老家来到铜陵，并在党和政府的关心下长大。2016年市烈士纪念馆建成，其中建造了一面烈士英名墙。由于是外地户籍，最开始伍少波的名字不在墙上。受邀收集整理烈士事迹的汪芳明在走访中了解这一情况后，认为其子女均已在铜陵安家落户，符合留名的条件，于是收集了证明，向相关部门提出申请。2019年清明，伍蕙兰如愿在墙上看到了父亲的名字。
在铜陵，无论是革命老兵、烈士遗属，还是伤残军人、困难老兵，遇到问题时优抚协理员总能为他们帮忙，将党和政府的政策和关怀送到“家门口”。
友好社区72岁的退伍老兵孙立亭2017年因老伴查出患有食道癌，家庭生活变得越来越困难。汪芳明在走访中了解到情况后，向社区帮他申请了慰问金。如今，老伴的病情已明显好转，孙立亭对生活再次燃起了信心。
“老兵们有困难，我们一定要帮一把，因为我们也是老兵，没有忘记部队的培养，需要传承老兵精神。”在汪芳明看来，优抚协理员因为来源于退役军人，能够设身处地为老兵们着想，尽力将各类矛盾和诉求化解在一线。
家住官塘社区的朱先铸1968年赴西藏参军入伍，在一次运送战备物资过程中突遇雪灾，视力受损，随着年岁渐长，视力越来越弱，直到2016年全盲。朱先铸希望评定为伤残军人，但由于缺少部队期间的住院记录，评残工作缺少依据。优抚协理员戴恒勤多次到他家中走访，帮助他申请到了地方残疾证，并联系社会组织上门提供生活服务。现在的朱先铸对党和国家的赤诚不变，疫情防控期间还缴纳了特殊党费。
2014年，铜陵市从退役军人中选聘一批责任心强、热心公益的同志担任优抚协理员，协助各级退役军人事务部门开展优抚服务。“全市共有优抚对象4.8万多人，享受国家抚恤补助9000多人，而市、县（区）专职人员只有10余人，基层退役军人服务中心、站也正在组建完善中，优抚协理员制度为基层优抚工作探索出了一支外延队伍。”市退役军人事务局负责人告诉记者。
为确保优抚协理员履职尽责，该局给每位协理员明确工作职责、服务流程、享有权利，提供优抚政策一览，要求对每次走访接待进行详细记录；印发考核细则，对协理员每年进行述职和测评，加强日常管理和考核激励。截至目前，全市共有优抚工作协理员50名，长年活跃在各个社区，成为政府和优抚对象之间的“连心桥”，为铜陵市打造有态度、有温度、有广度、有深度的优抚工作提供了有益补充。
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