供电打出组合拳 服务企业复工复产
本报讯（严淞 郜小兵 记者 马卫东）“我们企业准备明天复工，电力设备停了近一个月，想请你们检查下是否满足生产要求。”2月12日，接到中锐电子科技公司负责人张凤齐的电话后，铜陵供电公司立即安排人员来到开发区中小创业园，对该企业受电设备进行了安全检查。
据了解，中锐电子科技是一家生产半导体设备和电子模具的小微企业，受疫情影响，该公司复工时间推迟，积压了一些订单，企业急于恢复生产。当天，工作人员对该公司用电设备开展了细致的排查，检查供电电压等主要参数是否正常，确保企业安全生产。“太感谢了！你们今天上门服务，给我们复工生产吃了‘定心丸’。”张凤齐连声表示感谢。
当天，在狮子山开发区海亮铜业有限公司变电站内，在供电公司工作人员手机远程监控指导下，企业工作人员对停运的变压器进行加封处理。节前，该企业将空载的变压器办理了暂停手续，原计划2月1日恢复生产，但受疫情影响，企业员工不能按时返厂。在复工复产摸排过程中，铜陵供电公司了解到该企业的困难后，告知该企业负责人，通过网络就可以办理变压器续停申请业务，相关资料可以后续补办，同时暂停时间还可以追溯到2月1日。此举可为企业节省8万多元。
据了解，为全力保障疫情期间企业复工复产，铜陵供电公司主动优化服务举措，延伸服务内容，打出助力企业复工复产“组合拳”。针对恢复正常生产的企业，供电客户经理主动上门，开展用电设备隐患排查，提供定制化用电服务，全力保障企业复工生产用电需求。针对有潜在用电需求的企业客户，主动电话联系征询业务需求，引导客户通过网上国网APP、电话预约等方式办理业务。对疫情期间不能正常复工复产的企业，主动指导客户办理变压器暂停、减容、基本电费计费方式变更等业务，助力企业降本减负，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”。对疫情防控部门机构、物资生产企业开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务等一系列电力保障举措；对于疫情期间需要扩大生产的企业，全面开辟办电绿色通道，加快接电速度，助力企业高速生产。
据了解，自疫情发生以来，铜陵供电公司累计电话宣传相关政策230户，主动为防疫重点单位和复产企业提供用电检查服务113户次，为客户办理暂停、基本电费计费变更等业务28户，预计为企业客户节省基本电费超过250万元，以实际行动保障企业复工复产。
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