铜陵郊区政务服务“无差别受理”

本报讯（记者 林春生 通讯员 祖杰）12月18日上午9时许，铜陵市郊区陈瑶湖镇居民徐明康走进公共服务中心大厅，得知他是为办理培训机构证照而来，大厅“无差别窗口”工作人员热情地接待了他。10多分钟后，徐明康顺利地办理完相关事项，满意而归。

自12月起，在去年试行“综合服务窗口”的基础上，铜陵市郊区公共服务中心进一步梳理规范政务服务事项，实行部门间数据共享，强化窗口人员业务培训，完成从“专窗受理”向“大综窗受理”转变，建立“前台综合受理、后台分类审批”的政务服务新模式，打破部门界限，设立15个“无差别窗口”，对分属于29个部门的665个事项，在一个窗口全能办，实现群众“进一个门、取一个号、跑一个窗、办一件事”的目标。

据统计，12月初以来，该服务中心的“无差别窗口”共办理了700余事项，为群众提供了“最多跑一次”的便捷，也提高了窗口工作人员的积极性和办事效率。

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