铜陵市邮政管理局积极部署全力保障“双11”
本报讯（记者 孙照柱）“今年11月11日至20日期间，预计全市出港件将达155万件，增长率达80%，其中电商件占比约为75%；到港件达252万件，增长率达45%；最高峰日处理量达34万件。”这是记者11月2日上午从市邮政管理局召开的全市快递业务旺季服务和安全保障工作会议上获悉的。
为全力保障旺季期间行业平稳运行，打造质量“双11”和服务“双11”，市邮政管理局精心安排、提前部署，成立旺季服务保障工作领导机构，印发相关工作方案，并与快递企业签订责任承诺书。严格督促落实责任，要求邮政快递企业严格规范作业流程，严格执行三项制度，加强末端网点管理，做好运输设备和处理场地的安全检查，推广绿色包装，消除各类安全隐患。提高服务保障，要求邮政快递企业完善应急保障机制，预测和把握业务流量信息，进一步强化“错峰发货、均衡推进”机制，妥善处理用户申（投）诉，认真制定预备金制度、业务旺季加班薪资等具体措施，确保快件不积压、不延误，确保服务质量不降低。此外，市邮政管理局还将利用邮政业监管平台，通过官网及时发布全市快件业务量及派送周期等信息，与市国安、公安等部门开展联合检查，督促企业规范服务行为，及时处置邮政业突发事件。
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