铜陵市给预付式消费 戴上“紧箍咒”
本报讯（许建静 记者 吴彬）为营造安全放心的消费环境，加强铜陵市预付式消费市场信用体系建设，10月29日下午，市消保委、市市场监管局、铜官区消保委、铜官区市场监管局对铜陵市14家健身会所进行集体约谈和行政指导，并要求预付式消费企业签订《预付式消费服务承诺》。
据悉，目前，铜陵市健身市场预付式消费乱象层出，尤其是商家卷款跑路等侵害群体消费者权益的现象仍有发生，已成为提高铜陵市消费质量的一个顽疾。2019年以来，市消保委系统共受理服务类投诉463件，其中健身服务类投诉82件，占服务类投诉总量的17.71%。投诉内容主要包括：一些经营户因经营者变更、健身场所停业等原因，无法继续使用预付卡；虚假宣传，胡乱承诺；服务质量缩水，服务水平欠佳；不遵守合同约定，擅自更改合同内容等。
市消保委和市市场监管局在约谈时强调，企业要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；加强与市场监管部门的联系，建立健全企业内部投诉举报机制，正确处理消费者投诉，净化铜陵市健身消费市场；按照放心消费创建“五个放心”的要求，依法经营、合规经营。
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