铜陵市卫健系统聚焦行风建设推深主题教育为广大群众带去更好更优质的服务
■ 本报记者 刘洋
呼吸道对寒冷天气非常敏感，随着天气渐渐转凉，慢性阻塞性肺疾病患者逐渐增多。日前，市人民医院呼吸内科在病区指导患者开展呼吸功能锻炼，通过让患者正确学习和掌握缩唇呼吸和腹式呼吸的方法，改善患者肺功能，提高日常生活及活动能力。此举得到了病区患者们的赞誉。
“医疗卫生服务行业直面群众，更加需要提升服务意识、服务能力，所以在推深主题教育中，我们将强化行风建设作为一块重要内容深入推进，让群众就医感受得到看得见的改善。”市卫健委主任赵开荣说。
结合“不忘初心、牢记使命”主题教育深入推进要求和自身实际，市卫健委专门召开了主题教育和机关效能建设推进工作会议，开展了“纠‘四风’转作风 持续正风肃纪”警示教育讲座，在全系统把行业作风整治和改善就医感受活动推向深入。围绕看病少排队、检查少跑腿、急救更高效、住院更省心、诊疗更规范、护理更周到、配药更方便、结算更便捷、服务更体贴、沟通更顺畅“十大目标”，聘请行风社会监督专员开展社会监督，落实二级以上公立医院满意度在线调查、医疗服务暗访、通报等措施；会同公安等部门联合开展医疗乱象整治专项行动，开展医疗机构依法执业专项整治，大力整治损害行业形象、侵害人民群众卫生健康权益问题；建立公立医院行风和改善就医感受动态排名制度，对排名靠后的主要负责人进行约谈，对排名连续靠后的予以问责。同时强化监管，对公立医院暗访督查发现问题，实行清单管理、限时整改、跟踪问效、对账销号，所有问题整改情况再在暗访中进行“回头看”。
有力举措进一步规范了医疗健康服务行为，净化了铜陵市卫生健康行业环境，也让医患关系得到改善。连日来，卫生系统医患良性互动的案例不断涌现：9月30日，市人民医院感染疾病科崔小玲医师收到了患者手写的感谢信；10月15日，市三院姚文树医生找到“红包家属”退还后，赢得了患者和家属的称赞；10月18日，市妇幼保健院开展了“世界更年期关怀日”义诊活动，为近200名中老年市民提供了医疗服务和咨询……
“改善群众就医感受，只有起点，没有终点。”赵开荣表示，下一步，他们将继续坚持“以人民为中心”的思想，不忘初心、牢记使命，用持续优化的就医环境、不断提升的服务水平，为广大人民群众提供更好更优质的服务，以工作的实效检验主题教育成果。
新闻推荐
本报讯（记者吴彬）为了更好地提升家长科学育儿理念，给0-3岁幼儿家庭带去更全面、更科学的早教指导服务，近日，映湖社区邀请铜官...
铜陵新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离铜陵再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。