提高为民服务水平 维护群众切身利益 胡启生赴幸福社区开展主题教育专题调研暨带案下访活动

本报讯（记者 朱敏）9月27日下午，市委副书记、市长胡启生深入铜官区幸福社区，开展主题教育专题调研暨带案下访活动，面对面倾听群众呼声，切实帮助解决实际困难。市政府秘书长周剑参加。

在幸福社区，胡启生听取了社区主题教育开展情况汇报。他指出，主题教育开展得好不好，归根结底要看群众满意不满意。要以开展主题教育为契机，认真梳理社区百姓的操心事、烦心事、揪心事，进一步改进工作作风，提高为民服务能力和水平，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

活动中，胡启生针对部分信访群众反映的问题，实地走访幸福社区都市嘉园，调研其公共设施建设等情况。随后，胡启生接待了三批群众，与他们面对面亲切交流，耐心倾听他们的诉求，认真记录并不时询问有关情况，与基层及有关部门负责人研究解决办法。胡启生要求，要牢固树立群众观念，带着感情、带着责任，依法合规、妥善解决好群众的合理诉求，竭尽全力维护好群众的切身利益。

胡启生强调，各级各相关部门要结合主题教育，坚持把群众路线贯穿于信访工作全过程，进一步畅通群众利益诉求渠道，及时妥善解决群众信访问题。要对信访群众多一分理解与包容，将心比心、换位思考，积极主动帮助他们解决合理诉求，努力找到打开群众心结的“钥匙”，全力维护社会和谐稳定，以新作为新业绩迎接新中国成立70周年。

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