银行储户起误会 民警耐心解矛盾
9月5日,一位民警在市长江东路某银行网点窗口帮助一位老年储户填写存单,一位民警在同这位老人现场说理。原来,这位老人因为存折丢失在重新办理过程中同工作人员发生了误会,老人一时情绪激动,影响到正常的工作秩序。银行工作人员无奈报警后,铜官山派出所两位民警及时赶到现场,耐心了解情况,现场说理,并帮助老人填写银行存单,引导老人办理相关手续,民警细致、文明的暖心行动不仅让老人脸上绽开了笑容还赢得现场广大储户的称赞。
本报记者 周峰 摄
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