映湖社区精准服务 搭建居民创业大舞台
本报讯（记者 马卫东）“要不是你们通知，我还不知道小额贷款现在可以申贷6次，申贷金额也提高到15万元了。有了这15万元的小额贷款，不仅解决了我们公司资金紧张状况，还可以吸收更多的失业人员就业，真是太谢谢你们了。”日前，接到铜官区映湖社区工作人员的回访电话，该社区自主创业居民王女士激动地说道。
据了解，为切实做好社区创业服务工作，促进创业带动就业，映湖社区社会保障服务站开启了“一站式”创业指导服务模式，依托社区就业创业服务体系，积极与市、区人力资源市场对接，搭建创业服务沟通平台，畅通创业“绿色通道”，为辖区居民创业搭建“大舞台”。为做好社区创业指导服务工作，该社区设立了启航加油站创业服务工作室，设立了宣传栏区、业务办理区。其中，业务办理区按流程设立了政策咨询、申请受理、贷款审核、贷款发放回收等服务事项，实行一个窗口“一站式”服务。宣传区摆放了各类宣传资料，供居民免费阅读或领取，并在醒目位置公开服务工作指南，内容包括小额担保贷款政策、办事流程、所需材料等。该社区还将居民办事程序、所需材料等罗列在一起，打印成一张“明白纸”，发放给前来办事的居民。居民凭着一张纸按图索骥地办事，避免了跑空路、跑冤枉路。一系列举措的实施，塑造了服务窗口的形象，提升了对外服务的效率，方便了创业人员小额贷款的办理。
此外，该社区依托启航加油站创业服务工作室，开展创业政策宣传、咨询等，落实创业促就业政策，并对辖区内创业人员进行调查摸底，了解其创业意向和培训需求，有针对性地提供创业指导、创业培训等跟踪服务，并做好创业培训后续服务工作。工作室工作人员还通过安徽省阳光就业网“面对面、零距离”的业务指导、在线培训等方式，提升自身的服务水平和业务素质，精准为创业者提供就业创业指导服务，引导创业者成功创业。今年来，该工作室接受居民咨询百余起，办理创业贷款42笔，发放创业贷款430万元，带动80余人成功就业。
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