480个志愿服务驿站 倾心为民服务
本报讯 （记者 路璐）“五一”小长假期间，不少细心的市民发现，铜陵市各大游园广场都有志愿者的身影。他们活跃在志愿服务驿站内，或文明劝导，或在游客中心为游客答疑解惑，用美丽的身影为铜都形象增光添彩。
5月1日，记者来到西湖湿地公园发现，志愿服务驿站内桌上放着一次性水杯、矿泉水等，墙上挂着地图、公交线路图，屋里还有应急药箱、雨伞、针线包……只要有人走进其中，身穿红马甲的志愿者就会端上一杯热水。
志愿者同样活跃在公园内的其他角落，他们热情地为游客服务，有的为游客讲解公园线路，有的为游客现场指引方向……真诚的笑脸、专业的服务，给每一位前来咨询的游客留下了深刻的印象。“湿地公园不仅景色迷人，志愿者敬业、专业的服务更是令我惊叹。”一位游客对于公园的志愿服务啧啧称赞。
据介绍，每逢节假日，驿站都会组织一次“主题活动”。这些活动分为洁净家园、环境保护、广场文化三大类，从不同角度扮靓西湖湿地公园。“正逢‘五一’，我们就开展了环境保护活动，通过宣传环保知识让旅客爱护环境，保护生态。”西湖湿地公园工作人员郑江桥告诉记者，志愿者就像文明使者，为驿站增添了帮助和温暖。
记者了解到，目前铜陵市480个志愿服务驿站（点）已经建成，每个站点有1到2名志愿者，分布于社区、公共文化设施、景区景点、窗口单位等公共场所。这480个志愿服务驿站提供休息、饮水、咨询，乃至应急药品等便民服务，成为城市中的“暖心小屋”，彰显城市文明底色。
“驿站虽小，作用却大。它能让志愿服务常驻市民身边。”市文明办相关负责人表示，接下来，志愿服务驿站（点）将作为固定阵地，深入持续开展信息问询、应急救援、文明倡导等志愿活动。
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