铜陵市“行风热线”工作领导小组会议召开

铜陵日报 2019-04-13 10:56 大字

本报讯(记者 李莉)4月12日上午,市“行风热线”工作领导小组会议在市行政中心召开,总结2018年工作,通报2019年上线日程安排。市委常委、常务副市长程双林主持会议。

2018年,“行风热线”栏目共播出365期,88家单位轮流做客热线240次,反馈节目105期,特别节目14期,市领导上线6期;共接听热线电话882个;通过“铜陵之声”微信公众号,共接听到听众有效问题反映568件。咨询答复率100%,回访总体满意率达98.5%。

程双林指出,2019年是行风热线开播15周年,要切实增强做好工作的责任感和使命感,以提升群众满意度为着力点,继续改革创新,提质增效。要突出重点提实效,打造人民满意的政务热线,要坚持现有行之有效的制度不动摇;要与时俱进促升级,打造常办常新的精品栏目;要担当作为强落实,打造改进作风的监督平台,充分发挥监督职能,严明奖惩,建立联动监督问责机制,完善考核机制,把“行风热线”越办越好。

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