“新零售模式”让梦想越来越近
■ 本报记者 姜蕊
1000多万元的销售额！14年前的张玉霞怎会想到，14年后的她竟然能取得如此骄人的成绩。创业之初，她曾暗下决心，为了一个梦想不懈努力。事实证明，她在这段逐梦旅程中越走越好，距离梦想也越来越近。谈及秘诀，张玉霞说，这是她与时俱进，一步一个脚印走出来的。
2005年，经营酒店用品出身的张玉霞发现，作为快消品的纸品行业前景特别好。于是，经过一段时间的反复斟酌，张玉霞开办了纸品加工厂，虽然当时只有四五人的规模，但在她看来，已经踏出了梦想的第一步了。“做细分品类的标杆。”这是张玉霞确定好经营目标后的梦想，以后的每一步她都为此而不懈努力。
供不应求！张玉霞的经营过程还算顺风顺水，越来越多客户对他们生产的纸品给予肯定和赞许，市场的需求也因此越来越大，虽然能满足本市的需求，却远不能满足省内外的需求。2008年，天天加工厂成立，此时的加工厂规模更大，业务量涵盖了省内外多个城市。为了适应市场需求，2011年，张玉霞成立了天天纸品有限责任公司。真正达到飞跃式发展是在公司成立的第二年，公司不仅在原先酒店纸品的基础上，更延伸了生活纸品、一次性洗脸巾等范围。
除此外，网络经济的发展让张玉霞仿佛看到了企业发展的未来方向。在加入电商行列时，就像很多企业刚刚接触电商一样，张玉霞在经营过程中也碰到了头疼的事情，“那时候的我们还处于电商的‘小白’阶段，虽然开了网店，前期还花了很多推广费，但还是一直无人问津。”张玉霞说，这样的状态一直持续了半年时间。
为了改变这一颓势，张玉霞四处调研、认真筹划，并聘请了专门的运营团队。这些充足的准备从他们制作的网店便能一目了然，鲜明简洁而不失趣味的电商首页，“天天纸品”几个大字分外醒目。随机打开某一产品，价位、性能、推荐同类产品等映入眼帘。此外，针对销售过程中买家提出的质疑和建议，都由专门的销售团队负责对接解决，“顾客的每一次互动都是我们前进的动力。”张玉霞说。在此以后，企业的销售额每年呈30%的幅度增长。对此，张玉霞说，除了整个团队的努力，还要感谢铜陵这座城市给企业带来的机遇，“铜陵的地理环境好，交通便利，铜陵市政府以及相关部门给我很多的资金和政策的扶持，没有他们也没有我们的今天。”张玉霞说。
梦想近在眼前，张玉霞却从未止步。谈及未来，张玉霞说，目前他们正在摸索打造一个天然环保本色的“高端品牌”。与此同时，面对电商发展的趋势，张玉霞计划走“新零售模式”，即线下推广与网上推广双管齐下，让越来越多人认识和喜爱他们的产品。“距离梦想目标越来越近，不过我还需要更加努力！”张玉霞说。
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