最美婚调员 仇玉芳：“清官”乐当“和事佬”
编者按：她们，让无数危机家庭恢复平静；她们，让许多矛盾夫妻重归于好。她们擅长婚姻调解，对于家庭中出现的矛盾，她们大多能迎刃而解。她们有一个丽的名称：最美婚调员。让我们一起走近她们的工作，感受她们工作中的点点滴滴。
■ 本报记者 路璐
俗话说，清官难断家务事。经济困难、婆媳不和、夫妻爱好不同、一方有外遇等问题是每个婚调员都会遇到的麻烦。然而，作为一名退休后发挥余热的调解员，仇玉芳却乐此不疲。用她的话来说，自己既是“清官”，也热爱做一名“和事佬”。
今年46岁的仇玉芳是市化工有限公司的内退员工，退休后的她没有赋闲在家，而是选择继续参与社会工作，发光发热。2018年9月，仇玉芳受聘到铜官区婚姻家庭矛盾纠纷调解委员会。刚一上班就遇到了一件棘手事：已离婚多年的吴某，忽然接到前妻把他告上法庭的电话。吴某丈二和尚摸不着头脑，情绪非常激动地表示：自己几年前就和刘某离婚了，怎么现在又来纠缠不清。原来，吴某与前妻刘某共同生活期间，由于刘某脾气特别暴躁，动辄无缘无故跟吴某吵闹，且对他的父母态度不好，还经常对他实施家庭精神暴力。为图个安宁，吴某无过错净身出户。现前妻刘某要求分割补发的，原婚姻关系存续期间的津贴。
对此，吴某非常恼怒，他表示，离婚时已考虑到女方经济收入低，共同财产没有主张分割，全都给了女方。如今又无理要求分割津贴，对她这种得寸进尺行为难以接受，甚至扬言要拼个鱼死网破。听到这里，仇玉芳赶紧晓之以情、动之以理，从法律、人情的角度，多方面分析利弊，劝说吴某：婚姻关系存续期间所得津贴，属于共同财产，理应分割，不能因为离婚时财产给了对方，现在就不同意分割津贴。“津贴平均分割就几千元，为了几千元做傻事，到时后悔都来不及。”在仇玉芳的调解下，吴某渐渐平息了怒火，最终满意地做出决定：同意分割原婚姻关系存续期间的津贴。前妻也因此同意撤诉。
婚姻关系中，最怕遇到的就是家暴事件，对此，仇玉芳也有自己的一套方法。2018年10月，结婚已经十多年的王某，要与丈夫朱某离婚。原因是丈夫实施家暴，让自己没有安全感。仇玉芳得知消息后，第一时间联系当事人朱某了解情况。原来，由于王某与发小吃饭，朱某担心妻子的安全，加之回家时间太晚，所以王某刚到家，朱某就动了手。
得知事件的经过后，仇玉芳严厉地批评了朱某，并表示这种行为已经触犯了法律，需要承担法律责任。“你用简单粗暴的方法处理事情，只能得到与预期相反的结果，家是讲爱的，不是动武的地方。”听着仇玉芳的批评，朱某满脸愧疚表示，自己是一直心急，失去了理智，干了蠢事。同时，朱某恳求仇玉芳帮忙劝回妻子的心。带着朱某的歉意，仇玉芳又与王某取得了联系，劝诫王某，夫妻间有问题要心平气和地进行沟通，无论在生活中遇到多大问题，都应从建设和睦家庭的角度出发。最终，这对已经闹到离婚地步的夫妻重归于好，再续前缘。
从2018年9月开展工作以来，短短4个月的时间里，仇玉芳一共调处了62起家庭纠纷，得到很多当事人的认可。她也总结出了自己的一套经验：调解最大的技巧在于务实和真诚，要把法、理、情巧妙地融合一体，平衡当事人之间的利益，充分尊重当事人……
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