3·15消费维权新闻发布会举行
本报讯（记者 李莉）3月7日下午，铜陵市2019年3·15消费维权新闻发布会在市市场监督管理局举行，通报了铜陵市消保委成员单位2018年消费维权成果和工作情况等。
2018年，铜陵市12358价格举报电话共接到各类咨询举报投诉658件，查办价格举报及违法案件94件，退还消费者3.512万元。查办价格举报及违法案件数量前4位的分别是停车管理收费、超市商品零售、物业管理收费、转供电价格，分别为26件、19件、13件、11件。市12315投诉举报中心2018年共受理各类投诉举报咨询5723件，均做到件件有落实，事事有回音。在全市商场、超市、风景区、专业市场和公用企业建立的17条“12315消费维权绿色通道”快速化解消费纠纷158件。市消保委系统共受理消费者投诉1095件，调解率达100%，为消费者挽回经济损失360.8万元。
今年的3·15国际消费者权益日，铜陵市各部门主要围绕“放心消费在铜陵”放心消费创建活动，积极倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，不断提升产品和服务品质。鼓励引导消费者树立绿色、共享、文明、理性的消费理念，依法主张自身权益，积极行使监督权，主动投诉、举报失信经营行为；严厉打击各类侵害消费者合法权益行为，加大消费维权工作力度，营造安全放心消费环境。据了解，3月15日上午铜陵市各相关部门将在铜陵万达广场开展法律法规宣传、解答受理消费者投诉等活动。
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