聚焦“五化”建设 打造特色品牌 铜陵市学雷锋志愿服务活动蓬勃发展
■ 本报记者 李莉
3月3日下午，幸福社区广场人来人往，团市委组织了30余名青年志愿者给市民们讲解垃圾分类常识，开展垃圾分类活动有奖知识问答，场面十分热闹。这是铜陵市志愿服务工作常态化开展的缩影。
近年来，铜陵市坚持将学雷锋志愿服务工作作为提升百姓幸福指数和改善公共关系的重要载体，探索建立组织化动员、社会化参与、常态化推进、品牌化运作、规范化开展“五化”模式，广泛凝聚全城之力，倾力打造“志愿之城”，创新培育道德银行、水滴超市、快乐午留生等一批志愿服务特色品牌。
坚持组织化动员，健全三级网络体系。成立市级学雷锋志愿服务总队，构建以市、县（区）志愿者协会组织为龙头，直属志愿者分会为骨干，基层志愿者服务队为细胞的三级志愿服务网络。重点实施学雷锋志愿服务驿站规范提升行动，推行“六有一落实”标准，建成标准化志愿服务驿站480余个，实现社区、乡镇和景区、公园、医院等公共场所全覆盖。积极推广使用全国志愿服务信息系统，通过铜陵文明网、铜陵民政网、铜陵志愿者网等平台进行广泛宣传，目前全市注册登记志愿者人数21.1万人，注册登记志愿服务团体数172个，注册登记志愿服务项目数310个。
坚持社会化参与，夯实群众参与基础。领导层面上，全面推行在职党员进社区报到参与志愿服务工作，建立“千名领导干部与千名特殊儿童手拉手”、“三包两保”结对、主题党日帮扶等制度，成立市党员志愿服务队，全市党政机关、事业单位7200余名干部职工全程参与禁放、禁烧劝导志愿服务。社会层面上，群众自愿组建“护学志愿服务队”“爱心妈妈俱乐部”等各类学雷锋志愿服务队5000余支，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为服务重点，广泛开展“四关爱”志愿服务主题活动。
坚持常态化推进，创新文明实践活动。扎实推进新时代文明实践中心建设，建成4个县级中心、463个所（站）、15个特色基地，形成突出基层、覆盖城乡的四级新时代文明实践组织。市本级成立新时代文明实践志愿服务巡回团，因地制宜开展经常性、面对面、农村群众喜闻乐见的文明实践活动。目前，累计培育文明实践志愿服务骨干3000余人，开展各类志愿服务3000余场次，参与群众达18万余次。
坚持品牌化运作，提升群众服务质效。开展“爱心小屋”“情暖夕阳·爱满铜都”“青春相约，义路同行”等主题志愿服务活动2万余场次，服务居民群众120万余人次，先后涌现江勇、韩宗秀、戴花你等一批优秀志愿者，打造“周信为民服务队”“王铜陵应急维修志愿服务队”“阳光家教”等一张张特色明片服务队，培育“快乐午留生”“春暖助困”“快乐3点半”等一批具有影响力和号召力的志愿服务品牌。
坚持规范化开展，完善长效工作机制。印发《关于推进志愿服务制度化的实施意见》，建立健全志愿者注册、登记、培训、记录、嘉许、回馈等一系列制度，累计评定星级志愿者169名，对评选出的优秀典型给予一定的物质和精神奖励：在公交、餐饮、旅游、婚庆、百货等领域选取50家企业建立“铜陵市志愿者联盟商家”，常年给予志愿者让利优惠活动；探索建立志愿服务“道德银行”，通过“储存”志愿服务时间，兑换自身需要服务，努力构建“奉献-激励-奉献”的良性循环机制。
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