铜陵市衡平公证处：推进公证“放管服” 打通公证“快车道”

■ 汪伟 韩笑

继承的房产怎么过户？孩子升学派位、小客车摇号，如何保证分配公平？网店、游戏账号等虚拟财产，怎样保障相应的权利？这些涉及群众切身利益的问题，都需要公证机构的介入和参与。近年来，全市公证机构年均办证量10000余件，公证文书发往50多个国家和地区使用，服务着群众工作生活的方方面面。

走进全国优秀公证处市衡平公证处，这里宽敞明亮，触摸屏、显示屏等各种办证设施整齐划一，专职咨询人员正在为当事人提供专业的咨询办证引导；公证员服务窗口一字排开，窗口各项办证工作井然有序，部分办证群众在窗口前排队15分钟便办结离去。自去年被确定为全省办理公证“最多跑一次”试点单位，该处通过整合升级办公场所、优化办证流程、完善办事指南等措施，让公证服务变得更有温度和更快捷。

“网上可预约、审批，没想到办公证如此轻松！”这是初尝便捷公证服务甜头的市民王先生发出的感叹。日前，市民王先生通过市衡平公证处在线服务平台申办涉外出国留学公证，他按照系统提示上传申办所需证明材料的扫描件后，不到1分钟就通过审理。过了几天，王先生携带资料原件来到公证办证服务大厅，在服务窗口用时10分钟，便顺利办结无犯罪公证业务。

这是铜陵市建设“智慧公证”，实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”的一个生动实例。市衡平公证处负责人唐金玲介绍，铜陵市积极推进“互联网+公证”，全面改造升级衡平公证处网站，新增网上预约、网上受理、网上审批等公共服务内容，开通衡平公证处微信公众号，当事人可随时随地通过电脑、手机App等多种渠道在线预约、申办公证事项，并在网上完成上传材料、缴费等，最后当事人仅需跑一次到服务大厅进行原件核对就能办理公证书。

“要办公证就要先请假”，这是有办证需求上班族的烦心事。为省却群众麻烦，全市公证处推出“延时服务、延伸服务、延展服务”的三延服务模式，在工作日不能办理公证的群众可以预约到双休日办理，将公证绿色通道服务、登门服务、预约服务、延时服务、法律援助服务、公证书邮寄送达服务等便民措施综合运用，真正做到公证业务“最多跑一次”。同时，将公证服务阵地前移，在市政务服务中心、市不动产登记中心设置公证服务窗口，推进公证服务进国有土地招拍挂、征地拆迁、补偿安置选房等项目一线，切实服务铜陵市经济社会发展。

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