牌铁皮脱落 社区处理除隐患
本报讯（张伟 记者 马卫东）12月8日下午2时许，铜官区露采社区接到居民反映，民悦大兴城小区一户外广告因风雪导致铁皮脱落，砸坏了下面停放的一辆居民轿车引擎盖，存在较大的安全隐患，希望社区尽快予以处理。
接到居民反映的情况后，该社区值班人员立即向带班领导反映，并第一时间赶到现场处置。该户外广告位于民悦大兴城小区原值班室楼顶，广告牌部分铁皮已经掉落，剩下部分摇摇欲坠，存在较大的安全隐患。所幸的是，脱落的铁皮只是砸坏了轿车，未造成人员伤亡。社区值班人员随即联系物业公司，协调了解广告位责任主体。经多方联系查找，最终确定为某茶楼前任业主，但因招租不顺，广告位一直未能出租，后茶楼转让，广告位从此废弃、无人管理。该广告业主赶到现场后，立即联系广告公司进行处理，并在社区值班人员的协调下，与当事车主达成赔偿协议。考虑到该区域是居民出入的通道之一，人流量比较大，社区值班人员与广告业主一起留守现场，提醒过往居民远离危险区域，绕道而行。当天下午3时，广告牌拆除作业完成，危险解除。
据了解，自2014年实施民情五步工作法以来，露采社区按照“网格化管理、社会化服务”工作思路，在发挥辖区党支部和党员作用的基础上，设立民情专线、民情专递箱，广泛收集社情民意，及时反馈问题处理解决情况，打通联系服务群众最后一公里，推动社区治理和服务体系进一步完善，服务能力进一步提高，真正实现网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离。
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