8项便民交管服务举措本月推行
本报讯（朱冉记者盛向锋）申请材料“四个减免”、简单业务“一证即办”、普通业务“一窗通办”、个性服务“自助快办”……记者从市交警支队获悉，为贯彻落实国家和省深化“放管服”改革有关精神，以及“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务便民化要求，提升公安交管服务效率和质量,自本月起，铜陵市开始实行8项便民惠民交管服务举措。
办理驾驶证换证、补领机动车号牌等业务时，需要的资料多、程序繁琐、来回跑腿，这可能是不少人的感受。但是，这已成为过去了。据市交警支队车管所工作人员介绍，自本月起，该所全面清理本市办理交管业务的证明凭证，凡是没有法律法规依据的一律取消，最大限度减免申请资料，切实做到“四个减免”，即免复印、免填表、免拓印、免提交，方便群众更简便、更高效、更快捷地办理交管业务。同时，对于补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明“一证即办”。
据介绍，在此前，在窗口现场办理车驾管业务，一般需要经过受理、审核、缴费、发证等多个环节，群众需要到不同窗口多次排队、多次往返，程序较为繁琐，耗费时间较长。此次改革时，交管部门本着整合优化办事流程的原则，变群众往返为内部转递，变群众跑腿为数据传输，实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结。“本月起推行‘一窗式\’办理后，所有业务窗口都可以办理全项车驾管业务，实现了群众到任一窗口即来即办。”市交警支队车管所相关人员介绍说，该所还推行缴费支付电子化，由原来至少3次排队，变为“一次排队、一次受理、一次办结”。
不仅如此，自本月起车辆登记还采取“通道式”办理，实行机动车“通道式”查验，市交警支队车管所推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化机动车登记程序。车辆所有人携带相关证件，经过机动车查验、窗口受理、牌证发放等流程，便享受一次排队、一次办结的服务。
除申请材料“四个减免”等4项服务举措外，市交警支队车管所还实行网上服务覆盖面、健全社会服务网络、推进车检程序优化、延伸农村交管服务等另外4项便民惠民交管服务举措。通过设置自助服务区，推广使用自助服务终端，为市民提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等服务，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理、窗口取件或邮寄送达。通过互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP等系统提供网上服务，使得驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证等车驾管业务均可在网上办理，实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。群众还可通过“交管12123”手机APP进入预约通道以及直接拨打检测场电话等方式进行车辆年检预约，实现了“随到随检”。同时，该所还向农村延伸交管服务，通过开展车驾管下乡等，打通农村服务“最后一公里”。
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