社区便民服务让居民少跑路

铜都晨刊 2018-07-25 09:44 大字

本报讯(程薇马卫东)“社区服务真贴心,谢谢你们!”7月23日上午,居住在上海的该社区居民曾先生在电话中说道。他接到铜官区幸福社区工作人员的电话,告知其养老保险参保手续已经办好,本月就可以领取退休金了。

据了解,现年60周岁的曾先生原籍铜陵,5年前随子女到上海居住,但户口仍留在铜陵。在上海期间,曾先生谋得了一份工作,并在上海购买了职工养老保险,同时中断了在铜陵办理的居民养老保险缴费。今年6月份到了退休年龄,曾先生在上海办理退休手续时却被告知,他购买的职工养老保险未达缴费年限,无法在上海办理退休手续,这让曾先生着急不已,便想到将参保手续转回铜陵。于是,曾先生拨打了幸福社区电话,咨询参保手续转移事宜。

社区工作人员了解情况后,鉴于曾先生过了退休年龄,无法在铜陵购买职工养老保险,便积极比对参保政策选择合理方案,建议曾先生放弃上海交纳的职工养老保险,领回个人交纳部分,到铜陵以新参保身份参加居民养老保险,再补缴五年中断部分后,即可当月参保当月办理退休手续。曾先生对社区提供的方案十分满意,便于7月初带着相关材料赶回铜陵,前往幸福社区办理居民养老保险参保。按照居民养老保险中断补缴和参保手续办理。由于办理需要一段时间,为避免曾先生来回奔波,在征得曾先生的同意后,幸福社区社保工作人员接受曾先生委托,为其办理补缴和参保等手续,并在办理好相关手续后,及时通过快递将曾先生的相关证件等邮寄至上海,曾先生对社区的服务十分满意。

据了解,为了方便居民办理居民养老保险手续,近年来,幸福社区坚持以人为本,努力打造“亲情化服务”便民窗口,优化办事流程、完善服务措施,打通服务“最后一公里”,为参保居民提供便捷高效、个性化的服务,不断推进社保民生工程。

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