市民政局 部署清明节文明祭扫工作
本报讯（记者杨竹青）清明节临近，为扎实做好铜陵市2018年清明节祭扫安全管理和服务保障工作，市民政局制定并发出了清明节祭扫工作实施方案，强化组织保障，细化工作举措，确保有序高效完成清明节各项工作。
方案要求各县区民政部门要成立清明节工作领导小组，统筹做好清明期间的检查督导、隐患排查、整改落实、宣传引导、舆情研判与应急能力建设等工作，要提请同级政府成立清明节工作领导协调指挥机构，主动向当地政府报告殡葬服务单位接待能力、设施设备状况和祭祀活动规模预测等情况。各殡葬服务单位要开展以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为内容的“四零”服务承诺，完善服务配套设施，公开应急处置与监督举报电话，在服务窗口设置群众意见箱，通过网络平台开通意见反馈通道。（下转A3版）
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