民警年三十在岗居民感动发红包

安徽商报 2018-02-22 10:44 大字

本报讯 (张诗学张剑)今年2月15日是年三十,家家户户团圆之日,铜陵市公安局五松派出所户籍窗口民警依然在岗,为返乡群众办理户籍业务。其中有位居民在办理证件时被感动,微信支付身份证费用时,多发了8.8元红包,并附送上了新年问候语。

当日上午10时许,户籍民警杨婷婷接到一女子电话咨询。“你好,我想更换身份证,年三十户籍窗口还有人上班吗?”在得到肯定答复后,女子便来到派出所。在为该女子办证过程中,民警了解到,女子叫刘某,铜陵人,长期在上海务工,平时很少回家,此次回家过节,也只在家中呆上五天,正月初四便急着要赶回上海工作。

考虑到刘某长期在外务工,回家拿证又不方便,在征得刘某同意后,民警主动为其办理了临时身份证和身份证快递业务。可是在付款时,由于刘某来派出所匆忙,一时忘记了准备零钱,眼下周边商店都关了门,店主全回家过年去了,无法换到零钱,刘某一下不知所措。看出刘某的焦急后,民警告知其可以通过微信扫码付款。等刘某办好身份证离开后,民警却发现刘某多付了8.8元。当即,民警根据刘某留下的***,与刘某取得了联系。

原来,民警在为刘某办理身份证时,热情的服务感动了刘某,因此,刘某在扫码付身份证费用时,特意留了一个“小心眼”,多付了8.8元。随后,民警将8.8元红包退还给了刘某。 8.8元虽不多,却是群众对户籍民警工作的认可。据了解,2018年春节假期,根据铜陵市公安局统一部署和安排,五松派出所年三十在岗,如果春节期间居民遇到紧急情况需要办理户籍业务,民警还可“随叫随到”。

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