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“铜陵公安在线”获全国公安政务新媒体“最创新服务奖”

铜陵日报 2018-01-22 10:25 大字

(上接A1版)不仅仅局限于传统意义上的公安业务宣传,“铜陵公安在线”还善于找新意、寻亮点,推送出暖心“公主抱”的好辅警郑基春、“急救哥”陈锐等一系列传播公安“正能量”的人物事迹,充分展现铜陵市公安良好形象。

1月14日上午,市民葛女士的车在自家小区门口被别的车辆挡住,她掏出手机通过“铜陵公安在线”中的“移车警情”顺利通知车主及时移走车辆。除了移车,预约办理户口身份证、机动车违法查询、出入境填表等公安业务都可以通过该微信公众号办理。“互联网+”时代,市公安局及时更新微信公众号的服务功能,围绕“便民惠民、提高群众满意度、提升警务工作效能”三大目标,整合各类警务资源,建立一体化网上服务平台,努力做到凡是能够通过网络共享复用的材料,不得要求群众和企业重复提交;凡是能够通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;凡是能够实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。特别是2017年,市公安局全面整合“铜陵公安在线”微警务平台3大栏目70个项目和网上办事大厅6大栏目108个项目,进行流程再造,打造了高度融合、高度共享、服务高效的一体化网上服务平台。目前,平台用户数量达14万人,累计办理各类业务1万余项,提供查询20万次。公安信息化服务群众效能的提升也让群众满意度大大提升。

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