国庆长假社区服务不“打烊”
本报讯(记者马卫东)国庆长假期间,如果家中遇到突发情况、紧急情况,需要到社区办理怎么样?居民不用为此担心,记者从铜陵市部分社区了解到,国庆长假期间社区服务不“打烊”,各社区都安排工作人员值班,以便及时处理居民办理的事项。
据一些社区工作人员介绍,根据社区多年来掌握的情况,节假日到社区办事的居民仍有不少,主要是一些居民平时工作比较忙,便趁着放假期间前来社区办事,主要是开具各类证明、办理准生证、寻求养老服务、政策咨询等。同时,国庆长假期间,一些在外地生活工作的居民纷纷返乡,在走亲访友的同时,也会到社区办事或咨询。为了确保居民国庆长假期间到社区能办事、办好事,最大限度地为居民提供方便,铜陵市很多社区都提前进行了部署,安排工作人员值班,要求能办理的现场予以办理,不能办理的做好解释说明,明确告知办事程序、所需材料、联系方式等,同时做好值班记录,收集社情民意。一些社区还推出了“无假日服务”举措,居民还可根据社区公布的联系方式,通过电话进行预约服务。对于一些年龄大和出行不便的居民,则实行上门服务、代理服务。国庆长假期间,一些社区的居民活动室照常开放,以方便不想外出的居民或子女外出独自在家的老人休闲娱乐。“能让居民过一个快乐的长假,社区工作人员再辛苦都值得。”一位社区负责人对记者说道。
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