社区大小事 一键便可知
本报讯(牛翩翩马卫东)“这个平台真好,随时都能查看事件办理的相关要求,对着电视准备材料就行了。”8月31日上午,在了解了“智慧社区”平台相关系统内容后,前来幸福社区办理《生殖保健服务证》的居民陈女士高兴地说道。
据幸福社区有关负责人介绍,社区是为居民提供服务的重要窗口,社区服务质量直接影响居民的满意度。该社区在日常工作中发现,居民因办事材料未带齐,导致来回奔波的情况时有发生。为了化解这一矛盾,更好地为居民提供周到的服务,今年3月,幸福社区与安广网络铜陵分公司联合打造的“智慧社区”平台正式上线运行,从而切实解决了这一难题。
据了解,“智慧社区”平台开设了多个版块及社区党建、办事指南、居务公开、财务公开、幸福视窗等多个栏目,及时向居民发布社区开展的各项活动信息、每月经费使用情况等。为方便居民及时了解辖区交通状况,该平台还特开设“广电慧眼”版块,并在小区广场、交通路口等人流量较为集中的区域安装了“摄像头”6个,居民可随时通过该版块了解现场情况。此外,“居家养老”、“社区商城”等版块,更是为居民提供了便捷的居家服务。社区依托“智慧社区”平台,通过电视端口推送信息、提供服务,居民在家一键就能知晓社区大小事,这一举措受到辖区居民的广泛欢迎。“有时送孩子上学,堵在路上走不了,真是让人着急。现在好了,出门前看一下辖区各路段的交通状况,就能选择一条合适的出行路线,真是方便。”张先生开心地说道。
该社区有关负责人表示,该社区将根据居民的需求,不断完善平台服务内容,进一步扩大服务范畴,将这座联系居民的空中桥梁建得更靓、更好。
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