看病舒适更舒心
■本报记者陈燕飞
过去,一提起看病,就会让人联想到看病难、看病贵。可是对于退休居民钱扬豪来说,今年的一次中风住院经历,让他亲身体会到这几年医院发生的巨大变化,“看病更轻松了,在医院感受到家的温暖。”
钱扬豪今年75岁,住在五松东村。钱扬豪说,过去自己身体一直很好,没住过院。不过他从亲朋好友口中听到关于住院看病,总是和“看病贵”、“看病难”、“医患关系紧张”联系在一起。
今年7月31日,钱扬豪在家中突然出现头痛、语言功能障碍的症状,随后前往铜陵市立医院就诊,被确诊为中风。经过19天的住院治疗,顺利出院,“半个多月的看病经历,让我感受到铜陵医院这几年的变化实在是太大了。”
钱扬豪说,为了不耽误病情,医生为他急事急办、一路开绿灯,从前往医院就诊到住院治疗,前后只花了半个多小时,“我感觉到医生是全心全意为患者着想的,比我自己还着急,让我特别感动。”钱扬豪说。
“今年市立医院晋升为三甲医院,医院也出现了可喜的新面貌。”钱扬豪告诉记者,几年前,他去医院看望病人时,看到病房条件比较差,设备、设施都比较破旧,治疗护理的干扰多,“那时,亲戚朋友常会说,医院怎么这么破啊。”而这次住院,让钱扬豪看到医院硬件条件的不断改善,“住院环境更舒心,也更方便了。”钱扬豪说,每当他输液结束、身边无人照顾时,都不会担心,“护士会及时巡视病房,床头还有呼叫器,一按护士立刻就过来了。”
不仅医院环境大变样,钱扬豪也感受到医务人员的工作作风、职业道德、医疗护理水平也在不断提升。“每天早上医生、护士来查房,都亲切地喊我一声‘老爷爷\’,问我身体感觉怎么样。”钱扬豪说,虽然只是一个简单的称呼,却让他感受到家人的温暖,“医生和护士都特别负责任,有时候检查结束了,还特意返回来再叮嘱我,态度还非常好,把我们患者当做亲人一样。”
在住院的前几天,钱扬豪情绪有些紧张,有一天晚上想回家,当得知钱老这一想法时,担心他病情加重,已经下班的神经内科主任从家里赶到医院,特意来做他的思想工作,解除了他的思想压力。
“科主任心很细,没有架子,经常看到他晚上忙到九十点才下班。”钱扬豪说,科室的医务人员几乎每天都是早来晚走,只要患者需要,病情需要,不计个人得失,敬业精神令人敬佩。
提起这次短暂的住院经历,钱扬豪感慨,“变化太大了”、“耳闻不如眼见”。在他看来,这几年,看病不再那么难,医患关系更加和谐,“这次看病共花了近1.2万,我只掏了不到2000元,负担大大减轻。”
“现在看病更加轻松、舒心。”钱扬豪说,随着医改的深入,相信老百姓看病的环境将越来越好。
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