社区更加“智慧” 生活愈发精彩

铜都晨刊 2017-08-22 09:14 大字

■本报记者姜蕊

2010年7月，铜陵市试点撤销街道办事处，实行区直接服务社区体制，变“市—区—街道—社区”四级管理为“市—区—社区”三级服务。几年间，无论从社区的功能、定位、周边的环境变化以及辖区居民的精神文化生活，都发生了不小的变化。对此，在幸福社区坚守岗位16年的童朝文颇有感触。

“智慧社区”更贴百姓心

8月18日上午，记者前往幸福社区进行探访。位于大厅正前方有一块大屏幕，“这是我们的智慧社区管理平台。”童朝文一边演示一边向记者介绍道，这一平台就好比是社区与辖区居民之间的一道桥梁，居民可以通过该平台足不出户便可在家中了解社区的动态，社区工作人员也可以通过该平台第一时间掌握到社情民意，并及时予以处理。“该平台投入使用后，大大缩短了我们与居民的距离，同时也方便了一些腿脚不便的老年居民。”童朝文介绍说。

“自2015年开始，我们从原来的‘一站式\’发展到现在的‘一口式\’服务模式。”童朝文介绍说，如今居民的具体业务在社区前台任何一个窗口都可以办理，同时实施“前台受理业务，后台处理事务”，即大厅前台工作人员受理居民业务，再由相关负责人员具体处理，工作得到细化，工作效率也得到了进一步提升。

小区旧貌换新颜

建于上世纪80年代的市建小区以其整洁靓丽的环境备受好评。然而，倘若再倒退几年，这里的环境却并不尽如人意：路面坑坑洼洼，甚至有些地方黄土裸露、墙体开裂，下水道漫溢成了家常便饭……回忆起2015年之前的市建小区，童朝文说，那时候小区的环境确实挺糟糕。“2015年老旧小区整治行动展开后，这里的环境逐渐得到改善。”童朝文介绍说，经过几年的整治，如今小区道路平整了、下水道雨污分流后漫溢情况得到了有效遏制、小区墙面重新进行了粉刷，与此同时，小区还增设了休闲座椅，不远处的广场上还增设了健身器材，居民步行几分钟便可散步、锻炼。

有文有舞有精彩

宣传板上社区近期的活动推荐、楼道间图文并茂的社区职能介绍、墙面上辖区居民与社区工作人员的互动，小小细节间处处彰显着社区的暖心服务。走上幸福社区的二楼，一群人正在舞蹈房里练习舞蹈。“这是我们社区的活动用房，不仅有舞蹈房，还有音乐工作室、科普阅览室、书画室、棋苑等，几乎每天这些活动用房都会挤满前来休闲娱乐的居民。”童朝文介绍说，该处于2014年改造，面积扩大到改造前的2倍。“以往因为面积小，没有专门的居民活动用房，如今这些活动室让居民的生活更加丰富多彩。”童朝文告诉记者，除此外，针对残障人士的“心目影院”以及未成年人的“无线电俱乐部”等活动室受到了百姓的欢迎和好评。

“这几年来，居民精神文化生活中一个显著的变化就是有组织、系统化的文艺团体增多了。”童朝文介绍说，以往社区也有一些文艺爱好者，但那时候的团队小而散，如今，团队更加集中，有组织、有纪律性，“目前我们社区有14个经过市民政部门注册过的文艺团体，后期还在陆续增加中。”童朝文说。

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