文明劝导志愿服务点亮耀州城市文明
在耀州区，有这样一群人，他们身穿红马甲，头戴小红帽，手拿小红旗，无论酷暑严寒，都坚守在各个十字路口，通过善意的劝阻，耐心的解释，热心的搀扶等方式，温暖着这座城市，他们的身份是文明劝导员，更是这座城市的文明守望者。
耀州区“文明劝导”志愿服务项目发起于2015年8月20日，项目主题为“倡树文明新风，争创省级文明城市”，于2015年11月20日召开了文明劝导志愿服务活动启动仪式。截至目前，参与志愿团体94个，实际参与人数3400余人，网络登记服务时长60044小时。荣获2016年度市级优秀志愿服务项目荣誉。
四大创新，六项举措，志愿服务长效常态
2015年至今，文明劝导志愿服务项目坚持项目制度、项目动员、项目形式、项目宣传四大创新，推动志愿服务项目实现了专业化、广泛化、常态化、品牌化。2017年初，制定并印发了《关于进一步加强全区“文明劝导”志愿服务活动的通知》，通过六项举措完善文明劝导志愿服务长效机制，全面深化文明劝导志愿服务活动，持续提升城市文明程度。同时，为了保证文明劝导志愿服务活动活动不走过场、不流于形式，耀州区的文明劝导志愿服务活动确立了“三种形式”，提出了“四项明确”，建立了督查、奖惩的长效机制。“四种形式”即结合全区周末卫生日开展在各自保洁区域开展的集中文明劝导、按照活动安排在指定路口开展的文明交通劝导、各街道、社区，部门、单位开展的常态化文明劝导。“四项明确”即明确时间、明确地点、明确任务、明确人员。
规范着装，培训上岗，着力提升城市文明
这些文明劝导志愿者们来自耀州区各个街道、社区、部门和单位。一年来，七十余个部门，2000余人次参与了此项活动。饱含热情的志愿者们用话语温暖心灵，用行动拉近文明。一次次耐心的劝导、一句句温馨的提示，一回回热心的帮助，都是对城市的奉献，更是对文明的呼唤。
为了便于传递文明理念，方便开展文明劝导活动，全区统一购置了志愿者马甲、志愿者帽及文明劝导小红旗，参加劝导的志愿者规范着装，培训上岗。针对耀州区网络评选出的“我最讨厌的十大不文明行为”以及市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会治安等不文明行为和现象，通过文明劝导志愿者规范有效的监督、检查、劝导和宣传，促进市民摒弃不文明言行，提升整个城市的文明程度。
干部参与，群众理解，劝导成效喜人呈现
来自耀州区各个街道、社区、部门和单位的文明劝导志愿者们一遍遍的重复着这样的话语：
“您好，请走斑马线”
“您好，现在是红灯，请您留步”
“您好!这里不能停车的，麻烦您把自行车停到那边拐弯处，那里有专门的非机动车停车点。
耀州区花园十字东北角，文明劝导员指着停车的位置耐心地解释着。“这么冷的天，我们也很理解和支持劝导员工作的艰辛。”他一边说一边将车停在了规定地方。一位路过的市民表示，就应该多一点这方面的宣传，纠正大家的不明文行为。无论是炎炎暑夏，还是数九寒天，身穿红马甲，头戴小红帽，手拿小红旗的志愿者越来越多，通过善意的的劝阻，耐心的解释，热心的搀扶等方式，用语言温暖人与人的心灵，用行动拉近城市与文明的距离。一次次耐心的劝导、一句句温馨的提示，一回回热心的帮助，都是对城市的奉献，更是对文明的呼唤。他们的不仅是文明劝导员，更是这座城市的文明守望者。
文明劝导志愿服务活动开展以来，全区各街道、社区，部门单位的领导干部积极踊跃参与，随着活动的深入开展，志愿者人数在不断增加，城市文明在不断提高。耀州的街头巷尾发生着喜人的变化：市区各路口闯红灯的人越来越少，礼让行人的车越来越多；占道停车、乱停乱放的越来越少，遵守交规、文明守礼的人越来越多，城市秩序井然有序，遵德守礼、文明出行正在成为越来越多耀州人的共识。文明劝导志愿服务点亮了耀州城市文明，也成了耀州古城一道靓丽的风景线。
这些志愿者们来自耀州区各个街道、社区、部门和单位。一年来，七十余个部门，2000余人次参与了此项活动。饱含热情的志愿者们用话语温暖心灵，用行动拉近文明。一次次耐心的劝导、一句句温馨的提示，一回回热心的帮助，都是对城市的奉献，更是对文明的呼唤。
文明劝导志愿服务活动开展两年多来，志愿者人数在不断增加，城市文明在不断提高。闯红灯的人越来越少，礼让行人的车越来越多；占道停车、乱停乱放的越来越少，遵守交规、文明守礼的人越来越多，城市秩序井然有序，文明出行渐成风尚。文明劝导志愿服务点亮了耀州城市文明，也成了耀州古城一道靓丽的风景线。（本报记者 辛成 通讯员 张哲）
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